9000元的高额中介费非但没拦住虐童的育儿嫂,反倒让家政行业的信用惩戒体系露了馅。杭州妈妈从车窗玻璃反光里拍下了育儿嫂掐打2岁孩子的一幕,这事儿一出,整个行业就被扒出了最大的短板。虽说把这个人给拉进了黑名单,可这名单也就是在一家公司内部管用——只要换个中介,她照样能干老本行。把这9000元中介费退给雇主当赔偿,跟治好孩子心里的伤花多少钱比起来,简直就是九牛一毛。现在全中国有98%的家政公司都搞自己的一套黑名单,一旦施虐者换个地方就等于重新开始了职业生涯。 这跟网约车那边完全不一样。要是滴滴司机在一个地方性骚扰乘客,那全国平台上他的接单量肯定就会暴跌。可现在的家政行业根本就没经济上的大棒,月薪9000元的育儿嫂宁愿赌上被拉黑的风险,也要在监控看不着的死角动手。声画不同步的录像、被音乐盖住的哭声、还有死活不给的完整视频,这些细节都暴露出了行业更深的系统性毛病。那家出了事的公司只管退钱不给看证据,说白了就是想用保密条款来推脱社会责任。 网约车强制公开司机违规视频的做法可是有数据撑腰的:这一招直接让性骚扰投诉量掉了73%。当虐童行为没了社会上的议论和监督,黑名单就成了企业手里的私人管理工具。赶紧建一个全国联网的家政信用平台这事儿不能再拖了。我们可以学学网约车那套动态评分的法子:差评直接影响接单价格,要是累计违规次数太多就直接在全国范围内禁业。 在这次杭州的案子里,如果那个育儿嫂事先就知道施暴会导致未来三年的收入缩水,她那违法的代价肯定不止是9000元。数据也说明白了网约车司机因差评损失的收入能达到月均37%,这种经济上的惩罚可比光靠骂两句强多了。2岁小孩的哭声其实就是最原始的信用警报。 家长要是凭本能觉得孩子特别怕某个育儿嫂,这种感觉往往比任何背调都来得准。可现有的体系却逼着家长拿玻璃反光当监控用、拿中介费当赔偿费、拿企业自己查当监管手段。网约车用三年时间建立起来的信用体系早就证明了:只有让违规者赔出去的钱比赚进来的多,才能真正管住那些藏在角落里的坏人。 从月嫂拍打新生儿到育儿嫂掐孩子大腿这种事不断发生也说明光靠企业自律没用,那种单方面的黑名单就像破了洞的伞一样漏风。要是58同城、天鹅到家这些平台还把家政人员的信息给割裂开存着不放,施虐者永远都能找到下一个没人盯着的地方下手。 或许家政行业该好好想想清楚:信用这东西不是道德问题而是数学问题——只有把施虐的代价算到每单收入上,才能把这场用孩子眼泪买单的残酷游戏彻底结束掉。