合肥循环经济示范园义和社区在这个月初，搞了场特别暖心的活动，把新农保资格认证的服务送到了高龄、独居还有行动不便老人的家门口。因为有些老人腿脚不方便，或者住得离社区太远，自己来现场办确实挺费劲，社区就提前把那些超过12个月没认证的老人名单给梳理了出来。然后通过党建引领，把这个服务落实到了具体的网格中。社区负责人领着党员志愿者，带着手机直接去老人家里或者小区广场帮忙认证。志愿者张佳佳一边耐心地指挥老人转头、眨眼，一边还把手机操作的步骤慢慢演示一遍。大家不仅帮忙刷脸认证，还顺道问问身体咋样、生活上有啥难处，顺便给大伙儿讲讲养老和医保的政策。遇到听不见的老人，志愿者就放慢语速多念叨几遍；看不清屏幕的，就蹲下来调整好手机角度；连智能手机都不会用的，全程都给代劳了。 这次上门办事的效果特别好，既省了老人们到处跑腿的麻烦，也让大伙儿心里暖乎乎的。截至目前，义和社区已经帮40多户特殊群体的老人完成了认证工作。下一步他们还打算继续深化党建引领，把“上门办、就近办、一次办”这种好做法变成常态。（张佳佳）