2023年1月，杜先生买了辆理想ONE，跑了7万多公里了。结果到了2025年7月，他开车走神了，那个自动刹车系统AEB一点动静都没，车子直接追尾了前面的车。这次事故让他特别郁闷。当时他在高架桥上开着，车速差不多30公里每小时，跟前车也就10米左右的距离。他分神没注意前车停车了，就撞上去了。杜先生觉得奇怪，这车宣传的时候不是说AEB功能很强大嘛，怎么关键时刻就掉链子了。 结果更让他哭笑不得的是2025年9月的一次经历。他跟在一辆电动自行车后面慢悠悠地开，速度才20公里每小时，跟车距离也才5米左右。电动自行车也没什么变动，车子就突然自己把刹车踩到底了。 理想汽车那边一直没给他一个让人信服的解释。杜先生给记者看了行车记录仪，确实记录下了这些情况。他觉得这AEB逻辑乱套了。需要帮忙的时候不出现，没事乱启动一脚急刹。 理想方面后来解释说，杜先生在踩油门呢，把AEB给限制住了。但杜先生反驳说当时根本没猛踩油门，“如果AEB得油门全松才能工作，那这个功能还有啥用啊？” 到了2026年3月4日，记者联系到了西安高新服务中心的工作人员。他们说会找专门的人来回复这个问题。可到了3月5日发稿的时候，还是没收到回复。 车主杜先生现在还没有拿到厂家正式的书面说法和解决方案，这辆车现在只能放在那儿不用了。 2026年3月4日这一天过去后，到了3月5日记者也没有等来回复。 张女士就是那位车主的姐姐吧？ 或者说张女士也是车主之一？反正她也没收到厂家的正式回复和解决办法，涉事的那辆车现在处于停用状态。