河南驻马店来的一家人，带着才11个月大的宝宝来武汉过年。2月21日这天，宝宝不知怎么把固体酒精给误食了，家长急得不行。武汉关那边，江岸区城管综合执法大队的熊磊正在沿江大道巡街。他看到路边有一对年轻夫妻和一位老人脸色煞白，怀里的宝宝哭得撕心裂肺，赶紧跑过去问怎么了。原来这家人是外地游客，孩子吃了固体酒精出现不适，可正好是出行高峰期，他们在路边等了好久都没打到车，又不熟悉本地路。熊磊就给家属吃了颗定心丸，说自己马上送他们去医院。他马上联系调度车过来，熟悉道路的熊磊给规划了条最近的路线，全程护送到了武汉市第二医院急诊。到了医院后，他还帮着家属把宝宝送进诊室。等到孩子顺利开始救治了，熊磊才转身回到岗位上接着干活。这次发生在2月21日11时37分的紧急救助，让外地游客感受到了武汉人的温暖。