在黔东南侗族聚居区迎来传统侗年之际，金融机构针对民族地区特点开展的反诈宣传取得显著成效。
中国工商银行凯里黎平支行抓住节日人流密集的有利时机，组织员工身着民族服饰，运用当地方言开展金融知识普及，这种"接地气"的宣教方式获得当地群众广泛好评。
当前，随着移动支付在民族地区的快速普及，电信网络诈骗呈现向少数民族聚居区渗透的趋势。
由于语言文化差异和金融素养相对薄弱，少数民族群众尤其是老年人更容易成为诈骗分子的目标。
数据显示，2024年黔东南州电信诈骗案件中，少数民族群众受骗占比超过六成，凸显出民族地区金融风险防范的紧迫性。
工行黎平支行此次创新实践具有多重示范意义：一是突破传统宣传模式，将"三不一多"等反诈要点改编成侗语顺口溜，利用客户办理业务等候时间开展"微课堂"；二是组建双语宣传队深入年货集市，通过剖析"冒充亲友""虚假理财"等典型案例，提升群众识别能力；三是建立长效工作机制，将反诈宣传与存贷款、支付结算等日常业务有机融合。
这种"民俗+金融"的服务模式成效显著。
活动现场，不少侗族老人表示："穿侗装的银行人员用家乡话讲解，骗术套路一听就明白。
"更值得关注的是，该行还针对侗族"款约"文化特点，培养了一批村寨金融明白人，使反诈知识通过民间自治组织持续传播。
业内专家指出，民族地区金融宣教需要充分考虑文化适应性。
工行此次探索为金融机构服务乡村振兴提供了新思路：既要发挥营业网点的阵地作用，更要主动融入民族文化生活场景；既要注重知识普及的准确性，更要讲究传播方式的亲近性。
文化是根，金融是翼。
贵州黎平的创新实践表明，只有深深扎根于民族文化土壤，金融服务才能真正走进群众心里。
这种将传统文化与现代金融有机结合的探索，不仅为反诈宣传开辟了新路径，更为新时代金融服务创新提供了有益启示：唯有贴近群众、贴近生活、贴近实际，金融服务才能真正实现普惠共享，为经济社会发展注入更强动力。