长期以来，枣阳市随阳管理区杨岗社区的马路市场因摊位随意摆放、交通堵塞、环境脏乱等问题，成为影响社区形象和安全的突出矛盾。
这一"顽疾"不仅给居民出行带来困扰，也制约了社区的整体发展。
为从根本上解决这一民生痛点，该管理区年初将马路市场整治列为重点民生项目，投入力量全面推进。
针对问题的复杂性，相关部门没有采取简单粗暴的行政命令，而是坚持以人民为中心的工作理念。
12月中旬，占地800平方米、规划科学合理、可容纳40个摊位的新建农贸市场正式落成，为市场搬迁奠定了硬件基础。
然而，仅有新市场还不够，如何让习惯了在路边经营多年的商户主动"挪窝"，成为搬迁工作的关键难点。
面对这一挑战，杨岗社区充分发挥群众议事平台的桥梁和纽带作用，创新工作方法，走出了一条民主协商之路。
社区组织商户、居民代表、相关职能部门多次召开协商会，将搬迁中的各类问题和顾虑摆上台面，为各方提供坦诚沟通、平等对话的机制。
这种民主协商的方式，充分尊重了市场参与者的知情权、参与权、表达权和监督权。
在协商过程中，社区工作人员深入调研、主动作为，向商户详细讲解新市场的布局优势、相关扶持政策和长远发展效益，帮助商户理性认识搬迁的必要性和重要性。
针对商户提出的具体困难，各方坦诚沟通、逐一化解。
对于担心客源流失的商户，社区承诺加大宣传引导力度，并协调优化市场管理措施，确保客流稳定；对于顾虑搬迁成本压力的商户，提出了切实可行的临时帮扶措施，减轻其经济负担；对于居民关心的购物便利性和安全性问题，明确了市场周边的交通整治与环境改善方案。
这一系列举措真正做到了回应群众关切、凝聚社会共识，目标明确为让商户"愿意搬、稳得住、能经营"。
在民主协商形成的合力推动下，搬迁工作进展顺利。
目前，原马路市场所有商户均已成功入驻新市场，实现了百分百搬迁目标。
曾经拥堵嘈杂、垃圾遍地的路段，如今已焕然一新，道路通畅整洁、秩序井然。
新市场内分区明确、设施完善、管理规范，不仅吸引了更多居民前来采购，也使商户的生意逐步走上正轨。
搬迁既改善了城市环境和交通秩序，又保障了群众的购物便利，实现了环境改善与民生便利的有机统一。
随阳管理区杨岗社区党委书记刘世国表示，群众议事平台既议出了共识，也议出了实效。
社区将继续用好这一民主协商平台，聚焦市场的长效管理和服务优化，确保把民生实事办妥办好，让群众的"菜篮子"拎得更加方便、更加安心，切实让"小市场"服务"大民生"。
治理马路市场，既是城市管理的“细事”，也是群众生活的“大事”。
从“堵点”到“通点”，关键不在于简单搬迁，而在于以协商凝聚共识、以服务增强黏性、以机制防止反弹。
把群众关切纳入决策过程，把公共秩序与民生便利统筹兼顾，才能让“小市场”真正托起“大民生”，让基层治理更有温度、更具韧性。