外卖行业的竞争态势正引起国家层面的高度关注；1月9日，市场监管总局发布公告，明确将对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查评估工作。这是继去年5月和7月两次约谈外卖平台后，国家监管部门采取的更为深入的行动，标志着对行业"内卷式"竞争的治理进入新阶段。 外卖行业为何陷入"内卷"困境？从市场表现看，各大平台通过持续的补贴和低价策略争夺市场份额。去年底，持续数月的大额补贴活动虽有所降温，但"神券""一口价"等优惠促销仍在各平台广泛进行。这种竞争模式看似为消费者带来了实惠，但其背后的代价正在逐步显现。 从财务数据看，过度竞争已严重侵蚀平台的盈利能力。去年二季度，京东的经营利润率为负0.2%，较上年同期的3.6%出现明显下滑。美团的净利润同比下降89%。这些数据充分反映出，补贴大战正在消耗平台的经营资源，难以维持长期的商业可持续性。 商家和骑手的处境同样堪忧。记者走访发现，一份外卖订单的实付金额仅为14.7元，而同样的餐品堂食价格为24元，价差高达40%以上。这种巨大的价格落差意味着商家的利润空间被严重压缩。为了维持运营，部分商户可能被迫采取降低食材品质或缩减分量等措施，这直接威胁到消费者的用餐安全和行业的长期健康发展。骑手上，虽然订单量补贴退热后出现下滑，但这反而说明过度补贴本身并不能创造真实的市场需求，只是人为制造的虚假繁荣。 这种"内卷式"竞争的危害已经超越了单纯的商业竞争范畴，涉及市场秩序、消费者权益和行业生态等多个维度。去年5月和7月，市场监管总局曾两次约谈美团、饿了么、京东等三家主要外卖平台，要求其规范经营行为。但这些约谈并未有效遏制竞争升级的态势，补贴大战反而愈演愈烈。这表明仅靠行政约谈难以从根本上解决问题，需要更加系统和深入的调查评估。 此次国家层面启动的专项调查意义重大。通过对行业市场竞争状况的全面调查评估，有关部门可以更加准确地掌握行业现状，识别不正当竞争行为，为后续的监管决策提供有力支撑。调查可能涉及平台的补贴政策、定价机制、商家扶持措施等多个上，旨找出导致"内卷"的根本原因，进而制定更加有针对性的规范措施。 需要指出，三大外卖平台在公告发布后迅速表态，表示坚决支持并欢迎这个决定，承诺将全力配合调查工作，严格落实合规主体责任。这种积极的态度反映出平台对规范竞争秩序的认可，也为调查工作的顺利开展创造了良好条件。 从国际经验看，对平台经济的规范已成为全球趋势。欧盟、美国等发达经济体都在加强对数字平台的反垄断监管。我国在这上的探索也在不断深化，从去年对互联网平台的多项监管行动看，国家正在建立更加完善的平台经济治理体系。外卖行业的专项调查是这一体系的重要组成部分。
规范平台经济需要监管与自律并重。此次调查反映了国家维护市场秩序的决心。在高质量发展要求下，如何平衡竞争与行业健康发展，将是长期课题。