当前，制造业数字化、网络化、智能化进程加速推进。中小企业既是产业链供应链的重要组成，也是技术扩散与模式创新的关键环节。但转型实践中，不少中小企业仍面临“不会用、用不起、用不好”的现实问题：一上，数据基础薄弱、设备和系统“烟囱化”，导致改造周期长、见效慢；另一方面，复合型人才短缺、投入产出不确定，让企业对升级顾虑较多；同时，解决方案供给与企业真实场景之间仍有“最后一公里”差距，影响技术落地效率。 因此，由工业和信息化部中小企业发展促进中心与山东省工业和信息化厅联合主办的“人工智能赋能新型工业化深度行(走进中小企业·山东)”首场活动日前济南举行。活动聚焦落实工业和信息化部等八部门印发的《“人工智能+制造”专项行动实施意见》，以技术落地、场景适配、生态共建为重点，搭建政产学研金服用多方协同对接平台，围绕中小企业智能化转型的痛点问题，探索可复制、可推广的实践路径，推动更多企业实现智能化升级。 推动有关工作更深入，关键在于坚持“问题导向”和“应用牵引”。工业和信息化部科技司有关负责人在活动中表示，“深度行”是推动人工智能技术与中小企业深度融合、赋能新型工业化的重要抓手。下一步将以制造业为重点强化应用牵引，从三上形成合力：做优赋能应用，推动人工智能研发设计、生产制造、质量检测、运维服务等环节加快落地；做强产业供给，提升面向制造场景的模型、软件、装备与解决方案的适配性和可用性；做大产业生态，促进供需对接、标准协同与服务体系完善，推动人工智能更大范围、更深层次惠及中小企业，为制造业高质量发展提供支撑。 从原因看，中小企业的转型困境并非单一因素造成，而是“场景碎片化、成本敏感度高、组织能力有限”等特征叠加的结果。与大型企业能够通过长期投入建设数据中台和专业团队相比，中小企业更需要轻量化、模块化、可快速部署的工具与服务，尤其是能在特定岗位、特定流程中实现“即插即用”的应用。同时，金融与服务供给能否跟上，也直接影响转型的持续性：如果缺少清晰的收益预期和可量化的改造路径，融资支持与长期运维就难以形成闭环。 围绕“降门槛、提适配、快落地”，工业和信息化部中小企业发展促进中心负责人表示，新型智能体技术加速演进，正在成为中小企业智能化转型的有效抓手。中心将以本次活动为契机，依托中国中小企业服务网，联合国内相关企业力量，探索打造面向中小企业的专属智能体工具，突出低成本、高适配、易落地等特点，服务企业在营销、客服、供应链协同、生产管理等环节提升效率，并关注新业态对工具形态的需求变化，推动更多经营主体获得技术红利。 作为工业大省，山东将人工智能作为培育新质生产力的重要抓手，正加快打造北方地区人工智能重要增长极。山东省有关上表示，本次活动与中小企业转型需求匹配度高。山东将坚持“小切口、快见效”原则，推动人工智能技术轻量化、低成本、易部署落地，计划通过“三个一批”行动提升供需匹配效率：一批优质场景挖掘，面向重点产业链梳理可落地、可评估的应用清单；一批标杆案例遴选，形成可复制的改造路径与评估体系；一批赋能培训开展，提升企业管理者与一线人员的应用能力，推动更多中小企业真正实现“用得上、用得起、用得好”。 从影响看，人工智能与中小企业深度融合，既是稳链强链的现实需求，也是培育新增长点的重要路径。对企业而言，智能化改造有助于提升良品率、降低能耗和人工成本，增强柔性制造能力；对产业链而言，有助于提高协同效率和交付稳定性，增强区域制造业竞争力；对地方发展而言，有望加快形成“应用场景—解决方案—产业集群”的正向循环，带动软件、装备、数据服务等相关产业协同发展。 面向未来，推进人工智能赋能中小企业，需要在“政策牵引、市场主导、服务支撑”中形成合力：一是以场景为牵引建立需求清单和能力清单，推动供需精准对接；二是建立可衡量的收益评估机制，降低企业试错成本，形成可持续投入预期；三是完善公共服务平台与行业服务网络，提升工具可获得性与运维可持续性；四是强化数据治理与安全合规，守住底线，确保技术应用稳健推进。
推动人工智能赋能中小企业，不只是技术扩散，更是制造业组织方式、生产方式与服务方式的系统升级；坚持应用牵引、生态支撑和低成本可落地，才能把创新优势转化为产业优势。随着更多可复制经验在重点地区和重点行业加快沉淀，中小企业智能化转型有望从“少数示范”走向“普遍可及”，为新型工业化提供更坚实的支撑。