新春走基层，我们在北京遇见了辽宁沈阳东北亚国际滑雪场里的一抹亮色。这235人之中，有10余名身穿荧光绿外套的巡逻队成员，正穿梭在洁白的雪道上。虽然已是春节假期，这里的游客依然像往常一样开心地驰骋，滑雪场的宁静偶尔会被几声呼救打破。 昨天，巡逻队员王瑾和李酋就在山顶缆车站台执勤。当监控室传来“注意！出口处有情况”的指令后，他们便一路小跑到了事发地点。原来是一位游客在放下座位扶手时不小心碰到了孩子的头，这事儿让家长有些不满，双方起了争执。 面对这种情况，王瑾先让双方喝口热茶消消火气。“这就对了，出来玩没必要为了小事不愉快。”她一边说着一边把调解工作的重点放在了“求同存异”上。等到双方都承认自己有不对的地方时，事情也就自然和解了。 王瑾和李酋把这种快速隔离当事人、再疏导情绪的做法叫做“雪场调解工作法”。3年来，沈阳公安冰雪巡逻队靠着这套法子，已经帮忙找过60多件遗失的物品，还处置了39起纠纷和突发事件。 这支队伍是沈阳市公安局选出来的精兵强将，朱才彬副总经理看着他们在冰天雪地里忙碌的身影感慨道：“他们既是救援员、引导员，也是调解员和巡逻员。”队员们每天除了中午那一小时吃饭休息时间，几乎都在雪道上值勤。王博轩脱下湿透的滑雪服擦了擦脸说：“这一年忙下来，发梢都结满了冰晶。” 对于来自北京的王先生来说，看到装备专业、滑行熟练的巡逻队心里就特别踏实。“他们既是一道美丽的风景，”王先生笑着说，“也是一股让人安心的力量。”沈阳东北亚国际滑雪场的副总经理朱才彬告诉我们：“安全是这张冰雪旅游名片的底色。”