新店加权消失后，流量订单双跌，5步自救法如下。首先了解一下，外卖平台的订单量由曝光量乘以进店转化率再乘以下单转化率。对于新开店来说，曝光量由自然曝光和额外曝光构成，额外曝光又包含了推广曝光和新店加权。7天的加权期结束后，这些免费流量瞬间消失，导致店铺总曝光量下降。如果转化率跟不上的话，订单量就会像断崖一样下降。接下来是转化率的问题，进店转化率和下单转化率被称为“双转”，它们直接影响自然排名和门店综合质量。同等出价下，综合质量高的门店可以拿到更靠前的推广位置，进而放大曝光差异。为什么用户会犹豫呢？碎片化时代注意力稀缺，店铺名称、头像、营销活动等列表页元素都可能导致用户滑动。进入详情页后装修风格、评价回复、菜单引导也会影响用户下单决策。所以让用户一眼就能停驻并在3秒内完成加购是提高转化率的关键。接下来是五步自救法：优化店铺视觉和营销来快速提升双转；考虑再次获取9天加权；使用点金产品来弥补流量缺口；把老客户当作存款一样经营；每天记录数据进行分析和复盘。健康的店铺一半以上订单来自复购。让老客户愿意回头和分享是防止流量断层的根本解决方法。复购率每提升5%，单量可至少拉回30%。给每一张菜品图片和每一条评价都要做好管理工作。再然后就是利用数据来分析趋势并及时调整策略。流量只是过客，转化才是关键。先优化视觉和营销稳住双转；然后视情况延长加权和上线推广；最后把老客户当作存款经营并进行数据分析和调整。把每一个订单都当成复购的第一单去维护，流量自然会在下一个周期重新涌入店铺中。