新海航"飞飞乐"文旅融合活动落地福州 以航空为媒促海丝文化交流

近年来,文旅市场复苏与消费升级叠加,旅客对“抵达即体验”“出行即消费”的需求日益凸显。

如何把机场这一重要交通节点,从单一出行通道升级为区域文化展示窗口、消费集散平台,成为民航企业与地方城市共同面对的新课题。

1月20日,新海航“飞飞乐”周二幸运夜(第二季)第28期在福州长乐国际机场T1航站楼举行,正是围绕这一课题作出的场景化探索。

从问题看,传统航空营销多聚焦价格与舱位,旅客获得感更多停留在“买到便宜票”。

但在周末游、短途游、会奖商务等多元出行形态下,旅客对服务便利、文化体验与消费权益的综合期待不断提升;同时,地方文旅需要更高效的客源组织与更具传播力的展示渠道,航空企业也需要在存量竞争中培育用户黏性、提升品牌辨识度。

由此,“航空+文旅”的深度融合成为破题方向。

从原因看,福州作为21世纪海上丝绸之路核心区的重要支点,近年来持续完善“陆海空”综合通道建设,交通枢纽能级提升带来更强的要素集聚与辐射能力。

机场航站楼既是旅客到达城市的“第一站”,也是城市形象传播的“第一屏”。

在此背景下,本次活动以“聚有福之州 畅享飞飞乐”为主题,将闽都地域文化元素融入直播与现场互动:英歌舞等非遗节目登场,闽南语经典歌曲《爱拼才会赢》唱响,形成具有东南地域特色的文化表达;同时,主办方介绍航空出行便捷服务,联动福建本土文旅资源,向线上线下观众送出国内航线机票、航空文创产品、本地高端酒店住宿餐饮券及特色岩茶礼盒等福利,把出行权益与在地消费场景连接起来,增强旅客参与度与城市记忆点。

从影响看,这类活动的价值不仅在于“热闹”和“福利”,更在于把航空运输的流量优势转化为文旅消费的增量空间。

一方面,旅客在候机、到达等碎片化时间里获得更丰富的信息与体验,有助于提升出行满意度;另一方面,地方文旅资源通过机场与直播平台获得更高曝光度和更精准触达,能够推动“看见福州”向“走进福州、消费福州”转化。

对城市而言,枢纽场景的文化植入有利于塑造“有福之州”的品牌形象;对企业而言,通过权益回馈和互动传播沉淀用户,有助于提升复购率与品牌忠诚度,形成可持续的市场运营机制。

从对策看,要让“航空+文旅”走得更深、更远,关键在于把一次性活动做成可复制、可扩展的体系化产品。

一是强化服务与权益的匹配度,将抽奖福利与航线、时段、目的地产品联动,促进淡旺季调节与客源组织;二是深化与地方文旅、酒店餐饮、交通接驳等产业链协同,形成“机票+酒店+景区/演艺+地面交通”的组合产品,降低旅客决策成本;三是用好机场场景的公共属性,推动文化展示常态化、内容呈现精品化,避免同质化营销;四是把便捷服务说明与旅客权益提示做得更清晰可感,让“便利”和“温度”成为吸引旅客的长期竞争力。

从前景看,航线网络的完善仍是“航空+文旅”发展的底座。

目前,新海航旗下海南航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁木齐航空等8家航司在福州布局运营,航线覆盖北京、天津、昆明、重庆、郑州、成都等国内主要城市。

植根本地的福州航空持续织密南北通道,通过开通福州至沈阳、厦门至乌鲁木齐等航线,加密福州至海口等热门航线,并保持北京、重庆等骨干航线运营,为商务往来与文旅交流提供运力保障。

面向未来,随着区域协同发展深入推进、海丝门户枢纽功能持续增强,航空网络在连接东北、西北与华南、促进要素流动和产业合作方面的作用将更加凸显。

新海航表示将依托福州区位优势继续优化航线布局,发挥航空运输桥梁纽带作用,提升枢纽联通能力,服务地方高质量发展。

值得关注的是,“飞飞乐”周二幸运夜作为旅客回馈项目,通过每周二晚固定时段直播、设置现金奖励等方式,建立了稳定的用户触达渠道。

其参与门槛以“真实乘机”作为基础条件,覆盖新海航旗下多家境内航司航班,并设置多倍抽奖机会,有助于引导旅客持续关注与参与。

在市场竞争加剧的背景下,此类“以服务为核心、以权益为纽带、以文化为内容”的运营尝试,为行业提升供给质量、拓展消费场景提供了可观察样本。

这次活动的成功举办,反映了民航业在新时代下的使命担当和创新意识。

民航企业不仅要提供安全高效的运输服务,更要主动融入地方发展大局,通过挖掘地方文化、优化旅客体验、创新商业模式等方式,实现自身发展与地方繁荣的互利共赢。

福州作为古代海上丝绸之路的重要枢纽,正在新时代焕发新的生机。

新海航与福州的深度合作,正是民航业服务国家战略、推动区域发展的生动实践,也预示着航空文旅融合将成为促进地方经济社会发展的重要引擎。