7月14日一大早，零陵公安分局人口与出入境大队的车开进了永州市脑科医院。队员们没在外面排长队，而是把原本在户籍室的“窗口”直接给搬进了病房。这一趟是要把57名患者和家属的身份证一次性办好，让大家少跑腿。 几天前民警在排查社区信息的时候，医院的社工说现在办医保、低保还有惠残补贴都扎堆，好多病人因为长期吃药动不了身子，甚至脑子不太清楚，身份证过期了这事儿成了难办的坎儿。 大队立马开了条“绿色通道”，把预约的时间改在随时都能上门的地步，把流程给压缩到了最小。到了病房里，民警在床尾铺上布、架起箱子拍照。为了让大家不紧张，还拿贴纸哄孩子先贴在镜子上拍照，教大人数数来放松手指。 这样折腾了一上午，57份高质量的人像和指纹数据全传了上去。临走时警察给家属留了一张有取证件号的回执卡和值班电话。以后要是地址变了或者证件寄丢了，家属随时打电话他们还能再来送。 这次上门办证虽然只是公安工作里的一个小画面，却把“人民至上”这四个字落在了实处。患者家属在本子上歪歪扭扭地写了一行字：“你们辛苦了，谢谢！”——这简简单单的话，就是对民警最好的夸奖。