问题—— 入冬以来,哈尔滨冰雪旅游热度持续攀升,冰雪大世界梦想大舞台有关节目在网络平台频频“出圈”。同时,关于主持人姜可东(因舞台互动风格被游客称为“冰城左右哥”)“被更换”“离开舞台”等传闻在社交平台流传。对此,姜可东表示,上述说法“纯属捏造”,其与冰雪大世界的合作关系稳定,演出与主持工作均按既定安排推进。 原因—— 姜可东介绍,传闻的源头与跨年演出当日的身体状况有关。由于受寒感冒导致嗓音不适,他在当晚的出镜时长有所减少,部分观众据此产生猜测。随后,个别账号通过拼接片段、夸大解读,甚至借助自动化生成手段制作图文内容,深入模糊事实边界,造成“看似有据”的传播效果。业内人士指出,在热点城市与热门景区的舆论场中,信息传播速度快、情绪带动强,若缺少权威核验与完整语境,容易出现“由点及面”的误判。 影响—— 一是对个人声誉与工作秩序造成干扰。姜可东表示,谣言传播后,不少游客专程到梦想大舞台“确认真假”,既增加现场解释成本,也影响正常演出节奏。二是对文旅品牌传播带来不确定性。冰雪旅游竞争日趋激烈,哈尔滨近年来以“真诚服务”“高质量供给”赢得口碑,若不实信息反复发酵,可能引发游客对景区管理与演出团队稳定性的无端担忧。三是对网络生态提出新挑战。以吸引流量为目的的“二次加工”内容,容易让事实被情绪化叙事替代,削弱公众对正规信息渠道的信任度。 对策—— 针对网络传言,姜可东以公开受访方式回应,强调“合作愉快、岗位未变”,并建议公众以官方发布和现场信息为准,避免被碎片化内容误导。围绕网络信息治理,多位从业者认为需形成合力:其一,景区与演出运营方应完善信息发布机制,对重要演出节点、人员变动等敏感事项及时澄清,减少猜测空间;其二,平台应加强对明显失实内容的识别处置,对恶意造谣、冒用信息等行为强化追责;其三,公众应提升媒介素养,遇到“爆料式”“内幕式”信息时,多求证、少转发,避免无意间成为谣言扩散链条的一环。 前景—— 谈及个人规划,姜可东表示,希望将舞台服务做得更长久。他回顾与梦想大舞台的合作经历称,已走过一个阶段的积累与成长,未来仍将以更严格的作息和训练保持状态,提升专业表达能力与现场服务水平。业内观察认为,冰雪旅游从“看景”向“看体验”升级,沉浸式演艺与现场互动成为提升游客满意度的重要环节。对哈尔滨而言,持续打造高品质文旅产品,需要稳定的演出团队、可持续的人才培养机制,也需要在信息传播层面加强权威引导,用真实、完整、可核验的内容维护城市形象与市场预期。