春运客流预计增长逾三成 上海松江站以“免安检换乘+智慧安保”提升通行效率

作为长三角铁路枢纽的重要节点,上海松江站在2026年春运中面临前所未有的客流压力。

根据铁路部门最新预测,春运期间该站(含练塘、金山北站)预计到发旅客234.3万人次,较去年同期增长34.53%,其中春节7天客流同比增幅更是高达64.59%。

这一数据充分反映了长三角地区人口流动的加速和区域一体化发展带来的客流增长新态势。

客流高峰将集中出现在节后返程阶段。

预测显示,2月22日(正月初六)和2月24日(正月初八)两天的单日客流峰值分别达到8.8万人次和8.0万人次,这对车站的运输组织和服务保障能力提出了严峻考验。

节前15天到发旅客88.1万人次,其中2月13日峰值达7.4万人次;春节7天到发旅客42.6万人次;节后18天预计到发旅客103.6万人次,同比增长35.34%。

这种客流分布特点要求车站必须在高峰期采取更加精细化的管理措施。

面对这一挑战,上海松江站采取了一系列创新举措来提升通行效率和旅客体验。

其中最为突出的是启用地铁免安检通道,该通道连接车站东出站口与轨交9号线站厅,每日5时20分至22时20分开放。

换乘地铁的旅客出高铁闸机后可直接进入地铁站,无需再次接受安检,实现了与轨交9号线的"无缝换乘"。

这一创新举措有效缓解了高峰期出站拥堵,大幅提升了换乘效率,充分体现了铁路部门以旅客为中心的服务理念。

车站还对基础设施进行了全面升级。

连接南、北区的换乘连廊已完成改造,新增自动扶梯、无障碍电梯及色彩鲜明的"彩虹引导标识",进一步方便了携带大件行李旅客的换乘。

这些看似细微的改进,实际上体现了对不同旅客群体需求的深入考量。

在安全保障方面,上海铁路公安处松江站派出所构建了多层次的防控体系。

无人巡逻车24小时不间断巡控,依托"智巡云间"智慧警务系统,结合青年突击队联勤巡逻,重点加强客流疏导与应急响应。

这种人工与技术相结合的方式,既提高了安全防控的覆盖面,又增强了应急处置的及时性。

为了帮助旅客在复杂的车站环境中快速定位,警方联合相关部门推出了导航小程序"沪小松",这一创新应用充分利用了信息技术手段,让旅客出行更加便捷。

同时,车站打造了"云间玉兰护苗工作室",专门关注未成年人旅客的安全与针对性服务,体现了对特殊群体的人文关怀。

在常规服务基础上,上海松江站今年春运推出了一系列新举措。

车站在"心尚"服务工作室安排了专业医生驻站,为突发疾病旅客提供及时救助;在站区厕所及无障碍卫生间配备了一次性坐便圈,饮水处配备了一次性纸杯,这些细节体现了对卫生健康的重视;在北区出站口北面启用了遗失物品招领处,解决了旅客的后顾之忧。

此外,车站继续提供"三优先"常规服务,即为临近开车的旅客及老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检、优先检票。

春运期间,车站还通过文化活动营造温馨的出行氛围。

《2026马年神仙赐福》快闪活动在候车大厅举行,孙悟空、哪吒、七仙女等经典角色与旅客互动合影,将新春祝福传递给每一位旅客。

专设的儿童娱乐区让孩子们嬉戏玩耍,车站工作人员化身"福气使者"向小朋友们派发马年主题吉祥物,这些人文化的服务举措有效缓解了旅客的出行疲劳,提升了整体的出行体验。

从人工检票到智慧导航,从拥挤通道到无缝换乘,松江站的春运变迁折射出中国交通治理现代化的进程。

当34%的客流增长不再与拥堵画等号,当神话人物快闪活动与警务机器人同现站厅,这场每年一度的"人类最大规模迁徙",正书写着效率与温度并存的新篇章。