3月11日，河北“3·15”国际消费者权益开放日当天，我们报纸组织了桥东区经开区第二小学的20名小记者，带着刘晓宏、李曼娜、肖肖、马晨，一起走进了位于桥东区红旗楼高创园二楼的12315话务受理中心。这些小记者都很认真地学习了如何保护自己的合法权益，还有怎么用法律武器维权，以及怎样使用12315消费者投诉举报平台和热线。活动的那天早上，学校大队辅导员把小记者们带到了这个中心。工作人员给他们讲了“3·15”的由来、市场监督管理局的职能，还有怎么通过五种方式联系当地管理局来维护权益。听完讲解后，小记者们就聚在阿姨们身边观察她们的日常工作流程。他们还拿起听筒体验了接电话、记录投诉内容、上传系统等一系列工作。这些体验让他们很开心，还说以后如果爸爸妈妈遇到售后问题，自己就可以帮着处理了。