中国日报陕西记者站的消息,来自编辑秦峰、通讯员李弢、尤艇、李垚和刘一江的报道。 转眼到了2月24日,农历正月初八,这可是春节后务工人员返岗出行的高峰期。中国铁路西安局集团有限公司的西安站和周至县人力资源和社会保障局联手,顺利把2026年的首趟“春风行动”务工专列给开出来了。为了让大家一路顺畅,他们专门给这趟列车安排了全链条、一站式的服务,好让务工人员走得安全又暖心。 这趟西安北开往苏州北的G1922次列车,10点42分从西安北站出发,下午5点18分就到了苏州北站,全程只跑了6小时36分钟。把这些务工人员送过去后,他们就能定向去苏州市辖区还有太仓市的签约用工企业上班了。 为了搞成这次“点对点”的定制专列,西安站可是下了大功夫提前准备。他们在春节前就组建了专项营销服务小组,主动去找周边区县的人社部门聊天,摸清大家到底有多少人要集中出去。特别是和周至县人社局一对一的全天对接,把出行人数、去哪里、怎么接都问得清清楚楚。 这些信息收集起来后,他们又联系了苏州和太仓那边的人社部门还有用工企业,看看能不能把大家送到厂里去。最后把这些服务的细节都记在台账上了。这趟车拉的人啊,基本都是去苏州那边那些搞高端智能制造、电子信息或者汽车零部件的优质大企业干活的。岗位有技术操作工、品质管控、仓储物流等多种选择,工资待遇也很优厚。 针对这批客人,西安站还专门搞了一套全流程的运输方案。把县城的接驳路给打通了,把跨省的大路也给铺好了。还留了几节车厢专门给他们坐,方便管理。 车站专门开了票务绿色通道,让售票员全程帮忙买票审核、出票什么的。咱们旅客只需要在一边等着就行。 出发的那天早上,西安北站给务工人员设了专属进站的通道和专用候车的地方。不让普通客流和大家混在一起。车站还把各种设备检修了一遍。 安排了党团员骨干还有青年志愿者组成服务队,全程跟着帮忙搬行李、带路什么的。特别是对那些老人和带着孩子的旅客格外照顾。 有个叫邱洪彪的工友说:“从买票到上车都不耽误事儿,感觉回厂上班越来越方便顺心了!” 出发前是周至县人社局派大巴把人从各乡镇接到了西安北站;到了苏州北站后,那边的人社部门和企业也派车把大家送回厂里住下了。 薛秀梅说:“这是我头一回坐务工专列,公司把票都给我们买好了。直接就能从家门口坐到上班的地方,感觉特别好!” 以前大家都得在手机上抢票,往往一票难求特别费劲。现在企业帮我们包了车买好票,再也不用发愁买不到票了。 列车在行驶的时候乘务员也挺贴心的:帮着拿行李、放行李;还给大件行李挂个彩色牌子;车厢里还备着药箱和诊疗设备;还供应热饮和平价餐食呢。 西安铁路局紫阳站的值班员曾元乐介绍说:为了让大伙儿顺利上车出站,他们在关键的地方都设了人引导。提前规划好上车的路线和检票的时间点,这样就不会挤成一团了。 孙兵连续多年坐这趟火车了:“从2019年开始算起今年已经是第八次坐了。这次我还带着老婆孩子一起回厂里上班。” 中国铁路西安局表示以后还会继续盯着大家的出行需求常态化开行定制化专列提升服务质量多对接地方政府和企业用运力助力劳务输出提质增效帮着稳就业、保民生、促增收。