构建一套有咱们中国味儿的整合型服务体系

构建一套有咱们中国味儿的整合型服务体系,这事得先说清楚。现代医学这些服务模式、管理模式和发展路子,一开始都是西方发达资本主义国家那一套,中国在这一百多年里头一直跟着跑,好不容易经过四十多年的改革开放,现在总算差不多能跟人家齐头并进了,以后搞不好还有领跑的机会。论人才技术设备这些硬实力,咱们也完全能跟世界一流看齐了,早就不是那个只会跟风的追赶者了,马上就要变成创新的领头羊。不过呢,在管理模式这块儿,好多概念还得重新好好琢磨琢磨,不能再像以前那样生搬硬套了,得结合咱们的国情重新定义内涵。毕竟咱们和西方发达资本主义国家的社会制度、文化背景、发展阶段和资源配置方式都不一样。搞技术可以“拿来主义”直接用,可管理上不管人家多先进,都得经过咱们自己的改造创新才能用。特别是在市场和政府怎么搭把手、竞争和合作怎么弄、效率和公平怎么兼顾、公立和私营怎么配合、基本服务和高端服务怎么区分这些事儿上,得用咱们的立场观点来看问题。现阶段的重点,就是把以人为本的整合型服务体系弄明白弄透彻。这个体系得贯穿疾病发生发展的全过程,建一条全病程健康管理链条。 咱们得根据病人的实际需求来提供服务,用数字智能化手段当支撑。把专业信息服务、预防性控制服务、共需群体服务和分级诊疗服务这几块儿整合到一起,给每个病人提供连续的、价值优化的全病程系统服务。这里面最要紧的是分清楚两种体系:一种是供需两侧全适配的整合型服务体系;另一种是单纯供给侧的优质高效医疗卫生服务体系。不能拿后者代替前者,必须给这套体系正本清源。围绕全病程整合型服务体系,在一些理论问题上我们得保持清醒认识。比如看病怎么选的问题,西方经济学那套理性人假设因为价格机制不反映真实需求就失灵了。再比如分级诊疗的事儿,西方发达国家因为医疗机构市场化运营过度医疗严重导致市场机制也失灵了。全病程整合型服务体系就是对以前单一机构看病模式的升级重构。现在关键是要把机构的功能定位做实管好,让各级机构都依法按规定办事为分级诊疗打下基础。