高铁变身文化长廊:宁夏"文旅快车"创新春运服务模式获旅客点赞

问题:春运期间客流集中、旅途时间拉长,旅客对出行的需求已从“走得了”延伸到“走得好、走得舒心”。

如何在运力紧张、时间碎片化的条件下,让公共交通服务既安全有序,又更有文化温度与获得感,是春运保障中的现实课题。

同时,冬季旅游淡旺季差异明显,地方文旅在春节前后亟需更精准、更贴近人群的传播触达方式。

原因:一方面,高铁网络不断完善,跨区域流动更频繁,车厢天然具备人群聚集、停留时间稳定、传播链条清晰等特点,适合开展面向大众的公共服务与文化传播。

另一方面,春节作为传统节庆节点,年俗文化的情感共鸣强,适宜用“小切口”营造氛围、用“轻互动”提升参与度。

加之宁夏近年来推动文旅融合发展,贺兰山东麓葡萄酒、冰雪与森林资源、红色文化等产品体系逐渐成形,具备在交通枢纽与移动场景中进行组合推介的内容基础。

影响:当日9时35分,D1068次列车从银川发车后,车厢内以小年为主题的活动陆续展开。

文艺节目以地方元素为主线,情景表演、器乐演奏、地方民歌等轮番呈现,既烘托节日氛围,也让旅客在候车与乘车的时间里获得更具参与感的体验。

其间穿插的文明出行与文旅知识问答,引导旅客在轻松氛围中强化规则意识与安全常识;铁路公安民警走进车厢开展安全提示并向儿童旅客赠送安全主题玩偶,则以更易接受的方式提升重点人群的安全提示效果。

与此同时,葫芦烙画、糖画、贺兰石篆刻、钩针编织等非遗项目的现场展示与互动体验,使“看得见、摸得着、带得走”的传统技艺进入公共交通空间,丰富旅途文化层次。

随后开展的旅游推介,把宁夏特色资源以场景化语言串联呈现,有助于把“看演出”转化为“想了解、愿意来”的消费意愿,为节后出游与目的地选择提供信息入口。

对策:从实践看,将车厢从单一运输空间拓展为综合服务场景,需要在“内容供给、秩序管理、旅客体验”之间把握尺度。

其一,活动设计要坚持安全优先、服务为本,确保不影响乘降组织、通行通道与应急管理;节目与展示应模块化、可快拆、可控音量,避免对休息需求造成干扰。

其二,建议建立“铁路+文旅+企业”的协同机制,形成常态化、可复制的产品包:例如结合节气节日推出主题车厢,配套目的地线路、票务优惠、文创产品与咨询服务,并引入评价机制,根据旅客反馈优化内容。

其三,强化公共服务属性,把文明出行、安全宣教、便民措施与文化活动一体化推进,使活动既“有看点”也“有用处”。

其四,突出地域特色与非遗传承人参与,推动非遗展示从“静态陈列”转向“互动体验”,同时注意知识产权与规范化展示,确保传承与传播并重。

前景:随着大众旅游进入体验导向阶段,“交通即场景、旅途即产品”的趋势更为明显。

高铁作为连接城市群和旅游目的地的重要通道,在春运等高峰期更容易形成传播效应与口碑扩散。

预计未来各地将围绕区域文化标识、节庆民俗与精品线路,在高铁站车联动、线上线下融合、内容轻量化传播等方面持续探索。

对宁夏而言,借助银川至北京等干线客流通道,持续展示葡萄酒产业、生态资源与红色文化等组合优势,有望进一步提升目的地认知度与品牌辨识度,并带动“过境客”向“目的地客”转化。

高铁列车承载的不仅是旅客的出行需求,更可以成为文化交流和地方推介的重要平台。

宁夏在春运期间的这次创新尝试,将文化、旅游与交通运输有机融合,让旅客在旅途中感受到了地方文化的魅力,也为其他地区提供了可借鉴的发展思路。

随着文旅融合的不断深化,高铁这样的流动平台将发挥越来越重要的作用,成为推动地方文化传播、促进旅游产业发展的新引擎。