近年来——随着养宠人群不断扩大——我国宠物医疗市场规模已突破600亿元；市场快速增长的同时，一些问题也逐渐暴露。北京、重庆、广东等地有消费者反映，宠物诊疗出现“天价账单”：单次手术费用动辄上万元，常规药品价格比市场价高出3至5倍。更让人担心的是，处方笺缺失、治疗项目和费用明细不清等情况较为普遍，消费者在维权时往往面临举证难。
宠物医疗连接的是生命健康与公众情感；收费可以交由市场调节，但诊疗过程必须规范、信息必须透明。让每一笔费用“说得清”、让每一次诊疗“查得到”，既是对消费者权益的保护，也是行业走向成熟的关键。监管、机构与社会共同推进，宠物医疗才能在增长中实现更稳健的发展。