问题——志愿服务如何更好嵌入基层治理、实现可持续供给。 社区治理需求日益多元的背景下，志愿服务既要“有人做”，更要“做得准、做得久、做得好”。现实中，一些地区志愿服务仍面临项目分散、供需对接不够精准、激励保障相对不足等问题；同时，老龄化加快、儿童关爱、困难群体帮扶以及新就业群体服务需求增长，对志愿服务的专业化、常态化提出更高要求。 原因——从“活动型动员”走向“体系化运转”的现实需要。 吴中区志愿服务规模较大，志愿者队伍覆盖面广。如何把人力优势转化为治理效能，关键在于完善组织体系、项目体系与保障体系，让服务从“热在一阵”变为“暖在日常”。近年来，吴中区持续推进村（社区）志愿服务体系建设，并探索志愿服务与基层治理融合路径，形成以社区为支点、以项目为抓手、以机制为保障的推进思路。此次在珠村社区举行主题活动，既是对既有经验的集中呈现，也是对新阶段治理需求的回应。 影响——新阵地、新机制强化“志愿红”汇聚效应。 活动在越溪街道珠村社区举行，来自社会工作与志愿服务领域对应的负责人、属地镇（街道）代表、村（社区）负责人及志愿者代表等共同参与。现场结合社区实际发布“13366 10”志愿服务体系，并推出社区志愿服务品牌“香樟树下志愿红”，旨在以可识别、可复制的项目化载体，把服务触角延伸到居民身边、把温暖送到群众心坎。 同时，多家爱心单位面向志愿者公布积分兑换嘉许礼遇方案，覆盖生活服务、文化体验等内容，以更具获得感的方式回应志愿奉献，推动激励保障由倡导走向制度化、由鼓励走向可兑现。围绕“10 4 1”应用场景体系，活动以展板等形式集中呈现2025年各板块志愿服务成果，并设置宣誓、签名、应急技能体验、志愿者注册咨询等环节，增强参与性和传播力，推动雷锋精神从“可感”走向“可为”。 对策——以重点领域需求牵引，打造“小而美”与“强支撑”并重的治理工具箱。 面向2026年“十五五”开局之年，吴中区提出志愿服务发展目标，强调从服务内容、品牌塑造、精准供给与礼遇保障四上同步发力： 一是融入发展大局。围绕“10 4 1”应用场景，将志愿力量向生态守护、文旅服务、应急科普、社区关爱等重点领域延伸，增强与中心工作的同频共振。 二是擦亮特色品牌。鼓励各社区立足资源禀赋和居民需求，培育一批有辨识度、可持续的项目，形成“品牌带项目、项目带队伍”的良性循环，“香樟树下志愿红”即是探索之一。 三是突出精准服务。把“一老一小”、困难群体、新就业群体等作为服务重点，推动从“广覆盖”向“精对接”转变，提升服务质量与群众满意度。 四是完善礼遇体系。通过积分管理、权益兑换、社会参与等方式，健全激励保障，让“德者有得、德者有尊”更可感可及，进而提升志愿服务的稳定性和凝聚力。 前景——从“志愿参与”走向“治理共建”，以制度化推进形成长效。 回看过去一年，吴中区志愿力量环太湖生态守护、假日文旅保障、应急安全宣教、邻里互助关爱各上持续发力，已成为基层治理的重要补充力量。下一步，随着阵地实体化、项目品牌化、机制制度化优化，志愿服务有望继续嵌入社区网格、融入公共服务末梢，形成“需求发现—资源链接—项目实施—评价反馈”的闭环管理，提升治理响应速度与精细化水平。吴中区委社会工作部表示，将持续深化“志暖吴中”品牌建设，推动志愿服务与基层治理深度融合，努力营造“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的社会氛围。
"香樟树下志愿红"在社区落地生根，折射出雷锋精神在当下的生命力。吴中区的实践说明，志愿服务既是道德建设的载体，也是基层治理创新的有效工具。随着礼遇机制逐步完善、品牌效应持续显现，"有时间做志愿者，有困难找志愿者"有望成为城乡社区的日常底色。这种将传统精神与现代治理理念相结合的探索，值得持续关注与推广。