深化"放管服"改革背景下，公证服务如何突破传统模式束缚，成为检验政府治理能力现代化的重要标尺。扬州市以群众需求为导向，通过系统性改革破解公证服务中的堵点难点，走出了一条具有示范意义的创新之路。 长期以来，公证服务存在办理周期长、材料繁琐、跨部门协调不畅等突出问题。特别是在涉外公证、不动产登记等高频事项中，群众往往需要多次往返不同机构。针对这些痛点——扬州市司法局深入调研发现——信息孤岛、流程冗余和服务意识不足是制约公证效能的主要因素。 2025年以来，扬州市启动"公证规范优质"专项行动，打出系列组合拳。在硬件建设上，全市布设57个远程公证服务点，覆盖高校、政务中心和基层司法所，将服务触角延伸至"最后一公里"。软件升级上，通过"减材料、减时间、减费用、减环节"四减改革，平均精简材料25%，办理效率提升30%。特别推出的"涉外公证+领事认证"联办机制，使办理时限从常规的15个工作日压缩至3天。 技术创新成为驱动变革的核心引擎。仪征市率先将区块链技术引入行政执法领域，通过实时存证确保执法过程可追溯、不可篡改。在社区矫正试点中，公证机构参与调查评估全过程，运用保全证据等手段提升司法公信力。这些探索不仅拓展了公证服务的广度和深度，更为社会治理现代化提供了新思路。 针对特殊群体的差异化需求，扬州公证机构推出定制化服务方案。为老年大学开设遗产继承专题讲座，对行动不便群体提供上门办理，全年减免困难群众公证费用数百件。数据显示，改革实施以来已惠及2300余人次，群众满意度达98.6%。 业内专家指出，扬州模式的成功在于实现了三个转变：从被动受理到主动服务，从单一证明到多元赋能，从人工操作到智慧协同。这种转变既反映了"法治为民"的根本宗旨，也展现了地方政府在公共服务领域的创新担当。
公证服务的价值不仅在于效率，更在于公信力。推动公证服务向基层延伸、实现协同办理、促进创新应用，既是公共法律服务改革的必然要求，也是推进治理现代化的具体实践。以群众体验为标准，以服务质量为底线，将技术优势转化为制度红利，公证事业才能在保障公平正义的同时，持续起到便民利民作用。