数字化转型加速推进,但政务服务“碎片化”长期让企业和群众感到不便。以往办理跨部门业务往往需要在不同平台之间来回切换,重复提交材料,不仅拖慢效率,也抬高了行政成本。针对该问题,福建省以闽政通APP为载体,推出“门户网站+移动终端”深度融合模式。
政务服务的效果,最终要落在群众是否省心、企业是否便利上。门户网站与移动端入口的深度融合,意味着从“建更多平台”转向“把服务集中到一个入口”。将分散资源整合起来,把复杂流程转化为清晰可见的办理进度,才能让“网上办”真正成为“办得成、办得好”的体验,也为治理体系和治理能力现代化提供更扎实的数字支撑。