南昌那边的事给大伙说一下。前阵子南昌市公安局青云谱分局徐家坊派出所收到一封感谢信,写得挺工整,是一位老人亲笔写的,字里行间透着一股真情实意。故事是从一个平常的早上开始的。辖区里有个叫王老先生的,年纪挺大了,那天身体突然特别难受。老人家也不怎么懂用手机电脑,没法直接给家里人打电话。着急得不行的时候,他突然想起了之前总来家里走访、态度特别好的周添阳警官。老人硬撑着身子,一瘸一拐地往派出所走去。大概早上8点40分左右吧,周警官正忙着呢,突然看见一位老人急匆匆地走了进来,一把抓住了他的手臂。“周警官,我就是来找你的……”,老人急得不行。周警官一眼就认出他了,这就是自己一直牵挂的独居老人之一。 看到老人脸色苍白、神情焦急,周警官立马明白了情况紧急。他也没多想,简单问了几句情况,就和同事一起小心地把老人扶上了警车。警灯闪着,车子一路往最近的医院开去,给老人抢时间。路上周警官一直安慰着老人,心里也在盘算着到了医院该怎么接下这活。到了急诊科后,一场和时间赛跑的接力救助就开始了。 周警官和同事分工配合:一个人扶着老人看病、挂号、初步检查;另一个人根据老人提供的有限线索赶紧联系家属。大家在诊室和服务台之间跑来跑去,额头上都冒出汗珠子了。等老人的儿子赶到医院时,看见父亲已经在警察的看护下得到了初步诊治。 周警官跟家属详细说了发病经过和治疗情况,留下了联系方式才放心离开。这事还没完呢。经过治疗后老人家身体慢慢好了。民警在危急关头伸出援手,那份不是亲人胜似亲人的感觉特别深。 过了几天,老人非要亲手写封感谢信,让家属送到了徐家坊派出所。信里说“幸福感、安全感得到了体现”,这是老人家最真实的心里话。这事儿看起来像是偶然发生的,其实是南昌市公安局青云谱分局工作做得好的一个结果。 周添阳警官的反应很快也很暖心。像他这样的例子不止一个。这几年各地公安机关都在搞社区警务,让民警多走路去熟悉街坊邻居。这样一来大家的关系就处得熟络了。 把这件小事往大了看,这也是国家治理能力现代化在基层的体现。它说明公共服务系统很灵敏也很管用。特别是现在老龄化越来越严重了,怎么保障独居老人有急事能找到人帮忙,是个大课题。这个案例就给咱们提供了一个参考:专业的警察加上社区里的温情关怀,能补上家里人没空照顾的空档。 一封手写的感谢信包含了群众最沉甸甸的谢意;一句“我就是来找你的”藏着群众最珍贵的信任。周添阳警官的故事是千千万万基层民警的写照。他们用脚步去丈量民情、用行动去解决问题。这不仅仅是一次成功的救援,更是一堂生动的课:只有把群众放在心里最高的位置、把服务做到他们心坎上,才能真正赢得民心、聚起合力。青云谱公安这份为人民服务的初心就像涓涓细流一样汇成了巨大的力量。