【问题】经济结构调整加快，社会需求日趋多元，金融机构如何既服务实体经济又承担社会责任，成为衡量其发展质量的关键；退役军人创业融资难、农业经营信息不对称、中小微企业资金短缺等问题，对金融服务提出了新的挑战。
三封感谢信见证了一次次服务的温度，也指向了金融回归本源的方向。把群众和经营主体的"急难愁盼"作为改进服务的出发点，把资金投向实体经济的关键处和薄弱处，普惠金融才能既"看得见"也"用得上"。在高质量发展新阶段，金融机构需要在制度创新和风险管理上下功夫，才能在服务民生和促进发展中实现可持续担当。
【问题】经济结构调整加快，社会需求日趋多元，金融机构如何既服务实体经济又承担社会责任，成为衡量其发展质量的关键；退役军人创业融资难、农业经营信息不对称、中小微企业资金短缺等问题，对金融服务提出了新的挑战。
三封感谢信见证了一次次服务的温度，也指向了金融回归本源的方向。把群众和经营主体的"急难愁盼"作为改进服务的出发点，把资金投向实体经济的关键处和薄弱处，普惠金融才能既"看得见"也"用得上"。在高质量发展新阶段，金融机构需要在制度创新和风险管理上下功夫，才能在服务民生和促进发展中实现可持续担当。