问题:企业发展离不开稳定预期和高效服务,但在市场开拓、产业协作、技术攻关、要素保障等环节,企业往往会遇到信息不对称、跨部门协调成本高、事项推进周期长等现实难题。
尤其对处于关键技术突破期、市场扩张期的企业而言,时间就是机会,服务的“最后一公里”是否通畅,直接影响投资决策与项目落地。
原因:近年来,各地持续深化“放管服”改革,但在一些具体场景中,企业反映最集中的痛点仍是“沟通渠道不够顺”“协调链条偏长”“问题闭环不够紧”。
解决这些问题,需要把制度性安排做实,把领导带头、部门协同、限时办理、跟踪问效结合起来,形成从发现问题到解决问题的闭环机制。
辽宁省委明确实行领导干部联系企业制度,从省级领导干部做起,每位省领导联系20家重点企业,覆盖央企、民企、外企以及不同产业和区域,目的就在于以上率下,把服务前置,把协调做在日常。
影响:制度的含金量,体现在问题能否解决、项目能否落地、信心能否增强。
丹东东方测控集团负责人回忆,省领导调研企业后主动建立常态化沟通渠道,并在随后跟进了解企业进展,推动对接外省大型企业集团,促成合作加快落地。
在省市两级协同推动下,企业较短时间内完成签约,将共同建设能源智能矿山与智能工厂示范项目。
阜新德尔汽车部件股份有限公司在固态电池研发推进中,希望与省内整车企业建立业务联系,相关对接也在调研后得到加速推进。
葫芦岛英华纺织服饰集团在筹备开拓国际市场过程中,遇到推进难点时通过常态化沟通获得及时回应与支持。
营口金龙耐火材料集团在座谈会上提出多项诉求后,调研时逐条核对办理进展,进一步释放“诉求有人盯、事情有人办”的明确信号。
多家企业的共同感受是:沟通更直接、反馈更及时、推进更有力,干部服务企业的作风更务实。
对策:优化营商环境,关键在于制度化、规范化、可持续。
辽宁推动省市两级领导干部联系企业,不是简单“留电话、加好友”,而是把沟通渠道嵌入治理流程:一是坚持问题导向,围绕企业最急最盼事项建立清单管理,推动“能办马上办、难办协同办、需政策研究的限期办”;二是强化跨部门联动,针对产业链协作、市场对接、项目审批、要素保障等高频事项建立快速协调机制,减少企业“多头跑、反复问”;三是突出“雪中送炭”,对遭遇阶段性困难、处于转型升级关键期的企业精准施策,既解决当下困难,也帮助企业补齐短板;四是严防形式主义,明确沟通不是“热闹”,效果必须“落地”,以办理结果和企业评价检验工作成效;五是把对接资源与搭建平台作为重要抓手,推动企业与央企、地方国企、科研院所、金融机构等形成更紧密的合作网络,提升产业协同效率。
前景:从更大视角看,营商环境的竞争,既是政策体系的竞争,也是治理能力的竞争。
领导干部带头联系服务企业,有助于把企业的真实诉求更快传导到决策和执行层面,推动政策更精准、服务更高效、预期更稳定。
随着联系服务机制进一步常态化、流程化、透明化,辽宁有望在项目落地速度、产业链协同水平、创新要素集聚、企业获得感等方面形成可持续的制度优势。
尤其在新质生产力加快培育的背景下,面向关键核心技术突破、传统产业改造升级、外向型市场开拓等任务,政府与企业同向发力,将为经济高质量发展提供更强支撑。
政企沟通的"最后一公里"往往决定着营商环境的优劣。
辽宁省委书记主动加企业家微信这一看似简单的举动,实则体现了深层次的治理理念变革。
它昭示着新时代政府与市场关系的新型互动模式正在形成,也为全国各地优化营商环境、激发市场活力提供了有益启示。
唯有真正做到与企业想在一起、站在一起、干在一起,才能在新一轮区域竞争中赢得主动、赢得未来。