以枢纽聚能,再“以服务暖心”,咱们流动的中国才能更具活力!

大家都知道,2026年春运结束后的返程大潮里,成都东站可真是表现得特别亮眼。从2月24日开始,它的旅客发送量连续四天都把全国高铁站给甩在了后面。尤其是这次春运,成都东站总共送走了670.1万旅客,这个数字可以说是创下了新高。这组组亮眼的数据,一趟趟飞驰的列车,还有那些在一线坚守的工作人员的身影,不仅展示出了西部铁路枢纽的强劲动力,也勾勒出了咱们这个流动的中国的勃勃生机,见证着成渝地区双城经济圈的飞速发展,也承载着大家对美好出行的向往。 在2026年3月2日那天,成都东站发生了一件让旅客觉得特别贴心的事儿。为了确保旅客能安全返程,那里的干部职工全都坚守在岗位上。虽然车站里特别忙,但他们用96块实时运转的监控屏盯着数据,还通过对讲机精准指挥调度。这一切织就了一张严密高效的运输组织网,硬是把高峰时段的拥挤给消化了。哪怕是值班主任也一直在忙碌地敲击键盘或者通过对讲机发指令。就是靠着这种日夜不停的努力和担当,才给千万旅客筑起了一道安全防线。 其实这些数据背后都是因为咱们成都东站想把服务做得更好。他们根据旅客不同的需求优化了运力安排,还满图开出了899列火车。不仅把热门长途方向的车次加密了,还推行了短途公交化运营模式。特别是成渝城际列车的发车间隔被缩短到了3分钟,把周边城市连成了“1小时通勤圈”,让大家都能“随到随走”。 空铁联运也是一大亮点。只要26分钟就能直达天府机场了。而且还有“一次购票、一证通行”的便捷服务呢!车站里的深夜动车加开、通宵开放这些举措都是为了填补运力空白用的。 科技给这次返程旅程添了不少温情味儿。智能服务机器人3秒就能响应你的问询需求;身份证自助领取机和遗失物品自助领取柜也提升了效率;智能化升级给旅客带来了不少便利。与此同时,爱心通道全程帮忙重点旅客;青年志愿者主动引导;工作人员贴心服务……科技与温情双向发力,让旅客的体验感更好了。 成都东站交出的这份春运答卷真的很棒!它展示了西部铁路枢纽的实力和铁路部门的责任担当。新征程上我们要持续优化运输组织、提升服务品质、完善交通衔接。 总之啊,“以枢纽聚能”,再“以服务暖心”,咱们流动的中国才能更具活力!这可是张孝勇和周举两位作者给咱们讲的故事哦!