在1月8日举行的北京图书订货会上，湖南文艺出版社把“走心”这个心理数智化服务品牌给正式推出了。这并不是单纯卖几本书的事儿，而是出版单位响应时代需求、拓宽服务边界的一个战略性布局。国际心理学家约翰·格雷博士、国内著名学者彭凯平教授、岳晓东教授这些大咖，被请来了当首批专家入驻。他们的加入，不仅给这个品牌打下了专业底子，也表明学术界和出版界打算联手把心理学知识普及开来。 大家都在说，“走心”品牌的核心是要建一种“出版+”的新玩法。它不想再像过去那样只把知识关在纸壳子里，而是想搭一个立体又好玩的服务圈。根据规划，品牌会围着五大产品形态来开发：一种是内容型产品，比如那种能连上网的嵌码书，把纸质和数字资源搅合到一起；一种是工具型产品，像AI自评系统和情绪日记这种好用的数码工具；还有专门针对校园场景的服务包；再有就是“走心AI”助手这种智能体；最后还有各种线下活动让人面对面聊聊。 这样的安排是想打破时间和地点的限制，让大家更方便地得到帮助。“走心”品牌的推出正好赶上国家要建社会心理服务体系的风头。发布会上透露说，品牌会把社会效益摆在前面，搞公益活动把资源送进学校和基层去帮孩子和基层工作人员。这也体现了出版社在赚钱的同时没忘了自己的文化责任。 在运作方式上，“走心”带着鲜明的互联网味道。它打算弄一套“自有账号+达人分销+直播转化+私域运营+线下活动”的营销体系。这路子不光是为了卖货，更是为了建一个长久的互动圈子。“走心”的出现说明出版业开始主动拥抱数字化和智能化了。 这次尝试到底能不能成？能不能把专业的东西跟大众普及结合好？能不能一边赚钱一边做好事？这些都是大家盯着看的重点。至于未来会不会在市场上混得开，会不会真的帮到更多人，那就得看它能不能在实践中把数智化服务这本事练好。