问题:护学岗出现“付费代站”,家校协同遭遇现实考题 一些城市小学上下学时段,“护学岗”已成为常态安排:由教师、安保、交警及家长志愿者共同在校门口维持秩序、引导通行;近日,浙江有家长反映,因家中无人能够按时到岗,便在网络平台以约50元一次的价格购买“代站护学岗”服务,由陌生人穿上学校发放的志愿马甲在校门口执勤。该做法在家长群与社交平台引发共鸣与争议:支持者认为“解决燃眉之急”,反对者则质疑“形式化”“安全隐患更大”“责任难界定”。 原因:时间冲突与人力紧张叠加,催生“替岗需求” 走访发现,“替岗”现象的背后,是多重现实因素叠加。 一是双职工家庭时间难以协调。护学岗往往安排在早晚高峰,家长需请假或调班,对部分岗位严格、通勤距离较远的家庭而言成本较高。 二是家庭内部支持力量下降。过去一些家长会请祖辈临时来城里帮忙,但随着老年人年纪增长、异地奔波不便,原有“家庭互助”方式难以持续。 三是部分学校排班方式相对刚性。有的家长反映通知周期短、调换不便,遇到出差、病假、照护幼儿等情况时缺少替代方案。 四是平台经济提供了“可购买的便利”。从代排队、代办事到代跑腿,服务供给使得部分家长将志愿服务等同于“可外包事项”,从而形成市场化撮合。 影响:安全、责任与信任三道关口需正视 护学岗的初衷在于保障学生出入安全、缓解校门周边交通压力,同时促进家校沟通。然而“付费代站”一旦扩散,可能带来多重风险。 其一,安全风险上升。护学岗岗位看似简单,实则涉及人流疏导、突发情况处置、与保安及交警协同配合等。未经学校培训与背景核验的人员进入校门周边执勤,可能增加管理难度。 其二,责任边界模糊。执勤期间若发生意外伤害、交通事故或纠纷,代站人员、下单家长、学校及平台之间责任如何划分,现有机制往往缺乏明确约定。 其三,家校互信受损。护学岗在不少学校被视为家校共育的一环,部分家长也期待孩子“看见父母参与”。一旦变成“交钱应付”,志愿精神被稀释,可能引发更多家长对公平性的质疑。 其四,志愿者保障问题再次凸显。此前外地曾发生家长在护学岗执勤时突发疾病离世事件,引发社会对志愿参与强度、健康评估与应急保障的讨论。如何既不把风险转嫁给个体,又能守住校园安全底线,考验制度设计。 对策:从“硬性轮值”转向“分类管理”,用规则化解两难 多位学校管理者表示,护学岗并非不可调整的“硬任务”。有公办小学负责人介绍,学校通常支持确有困难家长请假,教师与安保人员也会常态化在岗,护学岗更应体现协作而非强制。 受访人士建议,完善制度可从几上着力: 一是明确护学岗性质与参与规则。对“必须参加”与“倡导参加”作出清晰说明,公布请假、调班流程,减少临时通知带来的冲突。 二是建立可替代的志愿资源库。可探索由家委会、社区志愿者、校友志愿者等组成备案队伍,统一登记、培训与管理,实现“有人可换、有规可依”,避免私下交易。 三是强化专业力量与技术支撑。推动“警校联动”“护校安保”常态化,优化校门口交通组织;有条件的学校可推行分时段错峰放学、电子化接送登记、家长等候区规范设置等,减少对临时人力的依赖。 四是完善安全培训与保障机制。对参与人员进行简明培训,明确岗位边界;建立应急处置预案,配备必要物资;探索为志愿者购买短期意外保险或纳入统一保障安排,降低个体风险。 五是对平台“代站”加强引导与约束。学校可在告知书中明确禁止未经核验人员冒名上岗;相应机构也可加强对涉未成年人场景“代服务”的合规审视,防止管理空档。 前景:让护学岗回归“守护”与“共育”,以制度化提升安全感 护学岗的价值不应仅停留在“多站几个人”,更在于形成守护未成年人的社会合力。面对家庭结构变化与城市生活节奏加快,学校管理需要更具弹性,志愿参与需要更可持续,安全保障需要更专业化、规范化。未来,随着警校协同机制完善、校园周边交通治理精细化推进,以及家校沟通渠道更加顺畅,护学岗有望从“家长负担的争议点”转变为“多方协作的安全网”。
护学岗争议如同一面镜子,映照出快速城市化进程中教育生态的复杂现实;当50元的市场行为与无偿的家校奉献形成对冲,其本质是对教育责任共同体构建方式的时代追问。如何在制度刚性与人文关怀间寻找平衡点,将决定未来家校协作的质量与温度。(完)