有一天,浙江嘉兴的麻先生把他老婆结婚时买的5.5克黄金戒指拿到镇上的品牌金店换了个新的,打算过个好年。结果这一换出了事。新戒指一拿回来,麻先生就觉得重量不对。一称之下,才发现原来的5.5克只剩下2克了。这一下可气坏了麻先生,他一算账,损失了三四千块呢。 原来,去年麻先生给老婆买了个5.5克的金戒指,就是那个老庙黄金店铺的。这回弄断了,想换换款式。麻先生老婆到店里的时候,售货员说“5G黄金”指的是一种工艺,不是克数的意思。结果他老婆就以为是5克足金的意思,就把5.5克的旧戒指换了个全新的、漂亮的5G工艺金戒指。麻先生觉得店里这样解释误导了他老婆,要求全部退掉。 双方谈不拢后,麻先生报了警。老庙黄金店铺的工作人员说当时已经讲清楚了,“5G黄金”是工艺的意思,不是克数。“我刚才在派出所和市场监管部门看了视频录像,”她表示,“她在发票上签了字,还亲口说我知道了。”不过麻先生老婆也说自己没搞懂“5G工艺”,也没注意到新戒指比老戒指轻了很多。 后来经过调解部门的调解,事情有了个结果。麻先生把5.5克的黄金拿回来了,“换”来的那个5G工艺金戒指还给了店里。为了这事顺利解决,他还给了店里740块钱差价。