问题—— 在移动互联网深度融入日常的背景下,老年群体“想学、能学、学得会”仍面临现实挑战。
一方面,智能设备操作、线上支付、信息检索等环节门槛较高,影响部分老年人参与公共服务与社会交往;另一方面,精神文化需求持续增长,但优质课程与服务供给在一些地区仍不均衡,导致“有时间却缺渠道”“想提升却缺方法”的情况不同程度存在。
如何让老年人跨越数字鸿沟、获得更高质量的精神生活,成为推进积极应对人口老龄化的题中之义。
原因—— 银发群体融入数字社会的障碍,既有技术因素,也有结构性原因。
其一,产品与服务适老化水平参差不齐,界面复杂、提示不清、风险提示不足等问题容易造成“会用但不敢用”。
其二,学习支持体系有待进一步织密,部分社区资源有限,课程供给碎片化、连续性不足。
其三,部分老年人长期形成的学习方式与数字化学习模式存在差异,需要更耐心、更可感知的引导与反馈。
与此同时,兴趣驱动带来的内在动力正在成为突破口:相比单纯“教操作”,以唱歌、摄影、书法等兴趣为载体的学习,更容易激发参与度,也更有助于形成稳定的学习习惯。
影响—— 从个体层面看,兴趣学习让一些老年人在获得技能的同时提升自我认同,增强情绪调适能力与生活韧性。
有银发学员通过线上声乐课程,在教师指导与同伴互动中逐步掌握发声与气息技巧,从不敢开口到能完成较高难度曲目,进而把学习成果转化为家庭陪伴与情感表达,形成正向循环。
对家庭而言,老年人的精神状态改善与自我实现,有助于减轻照护压力,促进代际关系更和谐。
对社会而言,当更多老年人能够熟练使用数字工具参与学习、文化消费与社区活动,既扩大公共服务覆盖面,也为银发经济发展注入活力,推动形成更包容的数字社会生态。
对策—— 推动银发群体更好融入数字生活,需要政策引导、公共服务与市场供给同向发力。
一是以制度供给夯实方向。
围绕积极老龄观,相关规划与政策文件强调从“养老”向“享老”转变,鼓励发展面向老年人的教育、文化与数字技能培训服务,为提升老年生活品质提供了明确导向。
二是以社区为枢纽完善可及服务。
依托“一刻钟便民生活圈”等建设,把声乐、摄影、健康管理等课程更便捷地送到老人身边,形成就近可达、持续可学的学习场景,并通过志愿者、社工与家庭成员共同参与,提升陪伴式教学与风险防范能力。
三是以平台化供给提升学习效率。
线上学习平台通过标准化课程、作业反馈与社群互动,降低学习门槛、增强坚持动力,可作为社区服务的重要延伸。
同时要强化适老化设计,优化大字模式、语音指引、一步一确认等功能,提升“能用、好用、安心用”的体验。
四是以安全与治理守住底线。
针对老年人易受虚假信息、诈骗诱导等风险,应加强数字素养教育与反诈宣传,完善平台审核与投诉处置机制,推动形成可追溯、可干预的治理闭环。
前景—— 展望未来,老年教育与数字技能培训将从“补课式”向“常态化”发展,从“单一教学”向“学习—社交—服务”综合场景拓展。
随着各地老年大学、社区学院不断丰富课程,将智能手机应用、短视频制作等纳入教学,叠加适老化改造持续推进,银发群体参与数字生活的广度与深度有望进一步提升。
可以预见,兴趣学习将成为连接个人成长与社会参与的重要纽带,推动形成更具温度的公共服务体系,也为银发经济高质量发展打开更广空间。
从罗来德的歌唱梦想到千万老年人的数字融入,这个过程体现了我国对老年群体尊严和价值的深刻思考。
在新时代背景下,"享老"不再是一个遥远的理想,而是通过政策引导、社会参与、技术赋能而逐步变为现实。
每一位勇敢跨越数字鸿沟、追求精神富足的老年人,都是这个时代的见证者和参与者。
这种"被看见、被尊重、被赋能"的晚年生活,正在成为中国式现代化的一张亮丽名片,预示着一个更加包容、温暖、充满活力的老龄社会即将到来。