新春时节,营业厅不再只是办理业务的场所,也成为传承文化、传递温情的服务窗口。山东移动淄博分公司在调研客户需求的基础上,推出融文化体验与便民服务于一体的春节主题活动,表明了企业在保障通信服务之外,对客户精神文化生活的关注。
年味不仅在街巷灯火与家家春联里,也可以在一处处便民服务窗口中被看见、被参与、被传递。把传统年俗带进营业厅,看似是节前活动的“加法”,实则是服务理念的“升级”:以文化凝聚人心,以细节回应需求。新春将至,期待更多公共服务空间在守住效率底线的同时,增添人情温度,让群众在办好一件事的同时,也收获一份踏实与喜悦。