市场监管部门2025年查办案件超120万件 铁拳执法护航消费安全和高质量发展

一、问题:消费领域违法多发,风险点更隐蔽、链条更复杂 当前我国消费规模持续扩大,新业态新模式加快涌现,商品流通与服务供给更加多元,但侵害消费者权益的违法行为仍在一些领域呈现易发多发态势。

一方面,涉及儿童玩具、学生用品、羽绒服和羊绒衫等民生消费品的质量问题,既关系家庭支出,也触及安全底线;另一方面,电商领域商标侵权、“霸王条款”等问题与网络交易规模快速增长相伴,违法成本低、取证难等特点仍然存在。

此外,制售伪劣燃气具、非法改装电动自行车、加油站计量作弊、违法出具检测报告等问题,往往具有较强隐蔽性和社会危害性,容易引发公共安全风险和群体性关注。

二、原因:逐利驱动叠加监管难点,合规体系仍需补齐短板 从治理逻辑看,上述问题的产生,既有个别经营主体逐利冲动、诚信缺失的原因,也与供应链条长、跨区域流通、线上线下一体化经营等因素有关。

部分领域存在以次充好、假冒伪劣“作坊式生产—分销—平台售卖”链条,违法主体借助网络渠道快速扩散;个别检验检测机构、计量环节也可能出现“数据造假”“技术性作弊”等新变种,削弱行业公信力。

与此同时,过度包装等不合理供给带来资源浪费与消费负担,亟需在标准引导、执法约束与社会共治上形成合力。

三、影响:关系群众切身利益,更事关高质量发展与公平竞争 消费是拉动经济增长的重要引擎,消费环境的安全与公平直接影响预期与信心。

侵权假冒、质量不合格、计量不公等行为不仅损害消费者权益,也扰乱市场竞争秩序,挤压守法经营者生存空间,最终影响产业升级与品牌建设。

特别是食品安全、燃气安全、电动自行车改装等问题,一旦引发事故或群体性事件,影响面更广、代价更大。

强化执法、严守底线,是守护民生福祉的必然要求,也是构建全国统一大市场、推动高质量发展的题中应有之义。

四、对策:突出“铁拳”震慑与系统治理并重,压实平台与行业责任 围绕上述痛点堵点,市场监管总局持续组织推动全国市场监管部门开展“守护消费”铁拳行动,集中打击社会反映强烈、危害突出的违法行为。

2025年,全国共查办侵害消费者权益案件120.24万件,涉案货值金额68.4亿元,通过发布食品非法添加、“幽灵外卖”、违法出具检测报告、违规更改加油站计量器具等典型案例,形成有力震慑,推动违法成本显著提升。

在质量、计量、检验检测等领域,监管部门更加注重以专项整治带动系统治理:出台加强商品过度包装治理体系建设实施方案,组织开展劣质农机、网售工业产品质量安全三年行动、儿童和学生用品安全守护三年行动,以及城镇燃气、电动自行车、建筑保温材料等安全隐患全链条整治,突出从生产源头到流通终端的闭环治理。

针对网售产品质量问题,监管部门先后对电商平台头部企业开展行政指导和约谈,要求强化平台内经营者资质审核,关停问题链接、下架问题产品,推动平台从“被动处置”向“主动治理”转变。

围绕计量公平,组织开展两轮打击加油站作弊区域集中执法行动,对重点加油站开展集中检查;在检验检测领域,推动成立诚信自律同盟,强化行业自我约束与外部监管协同。

2025年,质量、计量、检验检测相关领域共查办案件8万余件。

在知识产权保护方面,监管部门统筹开展“守护知识产权”专项执法行动,采取“统一指挥、全国同步”联动模式,查处一批商标侵权、假冒汽车配件等大案要案,并通过“守护品牌—政企面对面”等机制完善政企协同治理格局。

2025年共查办商标专利等领域案件3.72万件,组织全国统一销毁行动,26个省(区、市)同步销毁侵权假冒伪劣商品3683吨、货值4.3亿元,释放“侵权必究、违法必惩”的强烈信号。

同时,通过国际论坛与交流大会等平台,加强知识产权执法国际交流合作,为高水平对外开放提供法治化、国际化营商环境支撑。

食品安全方面,监管部门坚持“最严谨标准、最严格监管、最严厉处罚、最严肃问责”要求,强化线索协同与提级办理。

根据媒体线索,对西安瑞福油脂等8家企业涉嫌生产经营掺杂掺假食用植物油案件开展提级调查,依法吊销食品生产许可证8张。

2025年共查办食品安全违法案件46.28万件,挂牌督办重大案件96件,并发布高风险物质检验方法及有毒有害性认定意见,为功能宣称食品的行政裁量与司法衔接提供技术支撑。

与此同时,通过节令科普与风险提示等方式加强消费教育,引导公众科学理性消费,形成社会共治合力。

五、前景:以常态化监管促进长效治理,消费环境将持续向好 从治理趋势看,消费维权正从“事后处置”向“事前预防+全过程监管”深化。

随着平台经济治理规则完善、产品质量追溯体系健全、跨部门线索协同机制强化,以及典型案例公开带来的警示效应持续释放,违法行为的生存空间将进一步压缩。

下一步,监管工作仍需聚焦三方面发力:一是强化重点品类、重点区域、重点环节的精准执法,提升对隐蔽性强、技术性强违法行为的识别与打击能力;二是压实平台主体责任与行业自律,推动合规建设从“被动整改”转向“内生机制”;三是加强标准供给、信用约束与社会监督联动,推动形成可持续、可复制的长效治理模式。

可以预期,随着监管与服务并重、执法与普法并行,消费环境将更安全、更公平、更透明,为扩内需、稳预期、促升级提供坚实支撑。

当消费成为经济增长第一驱动力,市场监管的每一记"铁拳"都在为高质量发展清障护航。

从查获的伪劣燃气具到销毁的侵权商品,这些具体而微的执法数据背后,既是我国市场治理能力现代化的生动实践,更诠释了"监管为民"理念的深刻内涵。

面向未来,如何在新业态爆发式增长中保持监管前瞻性,将成为考验治理智慧的重要命题。