问题——从“看风景”到“要体验”，游客对服务质量提出更高要求。桂林山水知名度高，漓江、遇龙河、象鼻山等景区辨识度强，加上东西巷、正阳步行街等城市休闲空间，形成“山水观光+人文夜游+美食消费”的综合吸引力。随着游客从“打卡式观光”转向“沉浸式体验”，行程是否顺畅、消费是否透明、项目是否符合个人偏好，成为影响满意度的关键。一些游客担心“人生地不熟”带来时间浪费、交通周转不便或消费踩坑，也反映出目的地竞争正在从拼资源转向拼服务。
当象鼻山的倒影依旧荡漾在漓江波光中，桂林旅游业的转型正在加速推进。从山水观光到深度体验，从拼价格到拼价值，这座千年古城正以服务升级重塑“甲天下”的新内涵。实践表明，只有把游客体验放在产业发展的核心位置，才能真正做强文旅融合的持续竞争力。