在1月20日这天，国网十堰开发区供电中心给咱们西城郭家村的老乡送来了一份特别的关心。他们让楚天星火共产党员服务队上门走访，挨家挨户登记返乡人员信息，仔细打听家里电路状况和用电计划。遇到那些好久没人住的房子，还得把室内的线路、开关、漏电保护器全都检查一遍。碰到老乡提出要新装电表或者恢复供电的事儿，服务队当场就收下资料，赶紧帮着办理，完全不用老乡自己跑一趟。郭家村的郭先生听说供电公司主动上门检查后特别高兴，说这一年没回家，总怕电路老化出问题，这下心里可踏实多了。这次行动是为了实现“双优四零”——优质服务、优良秩序，零投诉、零故障、零隐患、零停电。 其实，春节期间用电负荷大得吓人，农村里打工回来的人一多，用电需求立马就涨起来了。国网十堰供电公司开发区供电中心早就看在眼里了。他们提前做好了准备，把保障返乡人员的用电安全当成了头等大事。队员们不仅给老乡们讲安全用电的知识，还手把手教大家怎么用“网上国网”APP。好多中老年村民手机玩得不溜，队员就耐心地教他们操作。大家拿到印有电话号码的便民服务卡后，觉得这服务特别贴心。 为了让这事儿办得顺顺当当，开发区供电中心还把党员志愿服务和保供电工作结合起来。他们通过村委会的公告栏、微信群把消息发出去，提前告诉大家缴费的地方在哪儿。技术人员更是加强了对线路和设备的检查，用红外测温、负荷监测这些高科技手段来发现问题。不管是线上的APP还是线下的走访，这种服务方式既方便又有温度。 大家都知道，春节保供电可不是件小事儿，它直接关系到咱们的日常生活质量。国网十堰开发区供电中心通过这次行动，把技术力量下到了基层一线。这种“党建引领+专业服务+群众参与”的工作模式，让老百姓真切地感受到了什么叫“人民电业为人民”。随着春节临近，这份点亮万家灯火的坚守就像一道光一样温暖着每个人的心。