天冷得厉害，新疆到处都是雪，看着特别壮观，好多游客都想去那边玩。坐飞机去是个好办法，可这网络通不通、服务好不好，直接影响大家的心情和当地产业发展。最近，中国南方航空公司针对新疆的冰雪旅游市场，下了不少功夫，给这个还在成长的产业加把劲。这个冬天，南航给新疆投了不少飞机，重点就在阿勒泰地区。数据显示，自从入冬以后，阿勒泰这边接的游客比去年多了很多，以后估计还会涨。为了把人接过来、送出去，南航疏通了好几条关键的空中通道。一方面，他们多开了几条直飞阿勒泰的航线。像上海浦东、深圳、武汉还有长春这些地方，现在都能直接飞到阿勒泰了。这一下子就把长三角、粤港澳大湾区、华中还有东北的人都连起来了。再加上广州、北京、上海这七个大城市，现在直接能飞到阿勒泰的城市已经有很多了，去那边玩变得特别方便。另一方面，南航也在加强乌鲁木齐国际机场的中转功能。作为进出新疆的大门，这里越来越重要。南航把奥什、莫斯科这些国际航线又恢复了一些，还打算增加埃里温、伊斯坦布尔这些地方飞乌鲁木齐的航班。还有国内航线方面，他们也加密了上海虹桥到乌鲁木齐的航班，也调整了三亚那边的航线安排，增加了海口到乌鲁木齐的班次。这样一来，想去三亚避寒的人或者想去北边看雪的人都能在路上遇到。 通过乌鲁木齐这个枢纽点，“当日中转”服务做得挺到位。现在国内外有31个城市的人能当天从乌鲁木齐飞到阿勒泰；反过来阿勒泰也能当天经乌鲁木齐中转到其他18个地方去。这种无缝衔接让客源辐射得更广。 滑雪的时候带着好多大件行李和贵重装备，路上时间又很紧，所以对服务要求很高。南航新疆分公司专门针对这些难处做了很多改进措施。 比如给滑雪团队安排专门的预约沟通机制。提前知道团队有多大、什么时候到了以后就能合理安排登机时间，避免大家排队等太久。 到了机场现场还有专门的值机柜台和托运柜台来处理雪具问题，由工作人员带着走一站式流程。 为了保护贵重的滑雪装备他们免费提供防护膜帮忙打包还专门设置了区域来分拣货物保障安全快速转运。 天气冷的时候也不能马虎了增加人手引导旅客及时发布提示信息准备好防雨布帮忙清除行李上的雪水还把摆渡车预热一下让乘客上车前不用在寒风中等候太长时间检查证件之类的事都在温暖的车里完成提升舒适感。 这些做法把行前准备现场办理还有下机后的全流程都照顾到了。 南航这次在新疆搞冰雪航线的事不只是多买几架飞机而是主动参与到当地特色产业里去提升服务质量把路程拉近了又把顾虑打消了变成了“航线+服务”一起推动的局面。 给游客提供了更方便更好的体验也让新疆的冰雪资源能发挥更大作用把航空和旅游结合得更紧密推动冬季旅游经济高质量发展提供了坚实的交通保障随着各种措施的落实航空运输肯定会在描绘新疆新经济图上起更大作用。