问题：随着消费升级和新业态快速发展，消费者对安全、品质和信息透明度的要求不断提高；但节假日促销、网络交易和部分行业中，虚假宣传、价格违法、质量不达标以及民生领域侵权等问题仍时有发生——影响消费信心——扰乱公平交易秩序。如何让消费者“买得放心、用得安心、维得省心”，成为优化营商环境、释放消费潜力的关键。 原因：一上，线上线下加速融合，信息不对称更加明显，少数经营者守法意识不强，借规则漏洞进行误导宣传、违规收费等。另一方面，侵权行为呈现跨区域、链条化特点，靠单一部门难以覆盖全环节治理，需要更高效的协同机制和更精准的执法供给。此外，一些领域在标准落实、过程管控和责任追究上仍有薄弱环节，风险隐患需要更早发现、更快处置。 影响：因此，甘肃省市场监督管理局以“3·15”系列宣传活动为契机，于3月10日在兰州举行启动仪式暨“放心消费行动”成果发布会，明确释放持续加强消费者权益保护的信号。会上公布的执法数据说明了监管力度：2025年全省市场监管系统查办各类案件2.12万件，罚没金额8977万元；在价格、收费等领域实施经济制裁5500余万元，惠及近6万名群众。这些举措对遏制侵权、规范秩序、稳定预期起到直接作用，也为提振消费、推动服务业高质量发展提供支撑。 对策：围绕治理重点，甘肃市场监管部门立足职责、聚焦民生关切，紧盯“三品一特”、价格监管、虚假宣传等领域，针对重点时段、重点商品、重点行业，开展食品药品安全专项整治以及“春雷”“铁拳”“守护”等系列执法行动，持续保持高压态势，强化震慑。同时，甘肃健全省级优化消费环境暨消费者权益保护工作联席机制，推动部门协作、信息共享、联合处置，提高对跨区域、群体性消费侵权问题的处置能力。数据显示，该机制推动查办跨区域、群体性消费侵权案件32起，并移送公安机关6件，促进行政执法与刑事司法有效衔接。整体上，治理思路正从“事后查处”向“源头治理、系统治理”延伸，通过制度化协同提升效率，以常态化执法压缩违法空间。 前景：进入2026年，甘肃将围绕“提升消费品质”主题，在更高标准上推进消费者权益保护。监管将更加注重精准与协同：一是持续加强重点领域执法和风险排查，提升对新业态、新模式的规则适配能力；二是优化投诉举报受理处置和便民维权服务，让维权更高效、更便捷；三是加强宣传引导与信用约束，推动经营主体落实质量安全、明码标价等责任，形成政府监管、行业自律、社会监督、消费者参与的共治格局。随着市场环境更加公平透明，消费信心有望深入增强，优质供给将获得更大空间，消费对经济增长的基础性作用也将更好释放。
消费是最终需求，关系千家万户的获得感。甘肃省市场监管部门以更高标准、更有针对性的措施推进消费者权益保护——既回应群众关切——也为优化营商环境、释放消费潜力夯实基础。只有让合法权益得到有效保护，让虚假宣传、价格欺诈等违法行为受到严肃查处，消费市场才能更安全、更公平、更透明，消费者才会更敢消费、更愿消费，经济发展也将获得更稳固的支撑。