春节马上到了，消费市场肯定热闹起来，四川遂宁这个地方最近开了个新闻发布会，专门说说2026年春节期间的市场监督和服务保障工作。 会议上，遂宁市市场监督管理局的局长胥晓兵提到，他们准备搞些新花样，把市场秩序维护好，把消费者的权益给保护到位。 这次推出的监管体系很有特色，主要特点就是“全时段、全覆盖、高效率”。时间上，监管部门会不间断值守，保证节日期间服务不中断；空间上，执法力量会重点投放到商超集市、餐饮住宿、景区商圈还有交通枢纽这些人多的地方，让监管跟着消费走。 投诉响应这块儿也有改进。12315投诉热线保持24小时畅通，线上投诉平台实时响应，线上线下结合起来受理诉求。 对了，遂宁还在重点景区、特色街区还有文旅综合体这些地方推行一个先行赔付机制。外地游客如果碰到价格纠纷，只要证据充分，经核实后就能先拿钱走人，等核实清楚再追偿。 这就把原来那种“调查-认定-赔付”的线性流程变成了“认定-垫付-追偿”的并联模式，省事儿多了。 不仅有服务还有力度，胥晓兵在发布会上也说了狠话：损害消费者权益、影响城市形象的行为坚决零容忍。 具体到处罚标准，要是卖过期变质食品或者不符合安全标准的食品，最低罚5万元；价格欺诈不管有没有违法所得，最少罚5万最多500万元；虚假宣传最高罚100万元；假冒伪劣商品按货值金额从重处罚。 这些钱数定下来之后，违法成本高了不少，执法的时候也有了依据。 总的来说，遂宁这次的监管组合拳体现了几个创新方向： 一是从前置预防向事中干预延伸； 二是鼓励行业协会、经营者和消费者一起参与监督； 三是用先行赔付等机制保护外地游客。 分析觉得，这种刚性执法和柔性服务结合的做法挺不错的，既给执法划了红线又给维权开了门路。 随着这些措施落地见效，遂宁的消费市场会变得更有活力、更讲诚信、更富温情。