现在重庆城口县修齐镇、左岚乡和高燕镇等地正搞一项很实在的互助保障工作。当地总工会牵头，把细致的工作落到了每个乡镇（街道），总共搞了25个。虽然冬天田里的寒意越来越重，但工作人员带着服务去田间地头，还是让人心里暖暖的。以前大家觉得“参保就是白花钱”，手续又麻烦，所以对参保没什么积极性。特别是中老年群体用智能设备有困难，导致传统办理方式没法很好地覆盖需求。过去政策宣传老是搞“大水漫灌”，内容太抽象，形式也单一，没能真正触达到农民工心里。这次不一样了，当地工会和网格员拿着“导航图”到处走，和大家坐下来聊聊天，详细记录大家的情况和顾虑。他们在全县25个乡镇（街道）组建了“流动服务站”，给200余名业务骨干安排了任务，利用早晚时间深入农户家里帮忙办手续。这种上门服务很受欢迎，截至现在已经服务了2000多人次，其中上门办理的占比高达85%。 有了这种接地气的服务模式变化，大家的态度也变了。左岚乡拍了方言短视频《王大哥的“救命钱”》，高燕镇和修齐镇把政策宣讲放进了“院坝会”，用乡土语言解答疑问。这些贴近生活的宣传让政策更有说服力和感染力。很多农民工在了解了具体条款和案例后主动来咨询参保事宜。目前全县参保人数比去年同期增长了近四分之一。 这个探索给我们提供了很多经验：社会保障工作的温度在于对群众需求的细微体察与务实回应。城口县用台账记录心声、用脚步丈量民情、用服务化解疑虑，推动了互助保障政策落地生根。未来他们会进一步整合力量构建闭环管理体系，简化流程拓展线上渠道，把互助保障和技能培训、就业帮扶结合起来。在全面推进乡村振兴与共同富裕的背景下，怎么让更多社会保障政策精准抵达“最后一公里”，还需要更多这样的探索和努力。