3月9日,长沙市民吴女士手持锦旗再次来到麓谷派出所,向帮助其挽回损失的民警表达谢意。
五天前,她因轻信一通陌生来电,险些失去全部积蓄。
这起案件折射出当前电信网络诈骗的新特点,也展现了公安机关与金融机构协同作战的有效机制。
3月4日,吴女士接到自称"抖音官方客服"的来电。
对方不仅准确说出其姓名、电话等个人信息,还声称其账号已开通直播卖货功能,若不及时关闭收款权限,系统将每月自动扣除800元。
在对方反复强调"官方认证""自动扣费"等关键词的攻势下,吴女士逐渐丧失警惕。
诈骗分子随即要求吴女士下载远程会议软件并加入指定会议室,更关键的是诱导其开启"屏幕共享"功能。
这一看似普通的操作,实则让犯罪分子得以实时监控受害人的手机屏幕,包括银行账户信息、验证码等敏感内容。
短短数分钟内,吴女士银行卡内的11万余元被分四笔转走。
当她发现手机失控、账户余额骤减时,为时已晚。
接到报警后,麓谷派出所中队长龚泊玮立即带队赶赴现场。
经初步研判,办案民警迅速启动电信诈骗紧急止付机制,依托长沙市公安机关建立的警银联动反诈平台,与银行工作人员展开协同作战。
双方对涉诈账户的资金流向进行数小时的细致梳理与追踪,最终锁定三笔尚未被转移的涉案资金,依法实施紧急止付和冻结,成功为吴女士挽回9万余元经济损失。
公安部门分析指出,此类诈骗呈现三个显著特征。
一是精准性强,犯罪分子通过非法渠道获取公民个人信息,冒充官方客服实施诈骗,极具迷惑性。
二是技术手段隐蔽,利用屏幕共享功能窃取受害人操作过程中的全部信息,包括密码、验证码等关键数据。
三是转移迅速,资金往往在短时间内经多个账户流转,给追缴工作带来极大难度。
从社会层面看,此类案件频发暴露出多重问题。
个人信息泄露渠道复杂,部分互联网平台、电商企业在用户数据保护方面存在漏洞。
公众反诈意识仍需提升,对新型诈骗手法缺乏足够认知。
金融机构风控系统虽不断完善,但面对快速迭代的诈骗手段仍显滞后。
针对屏幕共享类诈骗,公安机关提示广大群众务必提高警惕。
凡是自称平台客服要求下载软件、开启屏幕共享的,均为诈骗。
正规企业不会通过电话要求用户进行转账、提供验证码等敏感操作。
一旦发现被骗,应立即拨打110报警,并第一时间联系银行冻结账户,为资金追回争取宝贵时间。
长沙市公安局相关负责人表示,将持续深化警银联动机制,提升涉案资金紧急止付效率。
同时加强与通信运营商、互联网企业的协作,从源头上切断诈骗信息传播渠道。
各级公安机关将加大反诈宣传力度,通过典型案例剖析、社区宣讲等方式,帮助群众识别新型诈骗手法,筑牢全民反诈防线。
电信网络诈骗的本质，是利用信息差与心理弱点“借技术行骗”。
本案中，紧急止付与警银联动为群众挽回了大部分损失，也再次提醒社会：防骗既要靠个人提高警惕，更要靠机制协同与源头治理。
面对不断翻新的诈骗套路，唯有把“不轻信、不共享、不转账”的安全意识落到每一次来电、每一次操作上，才能真正守住群众的“钱袋子”。