哎，3月26日的时候，中国太保出了那份年度成绩单，大家看了都觉得太保家园这小子干得真不错，把“保险+养老”这块民生答卷交得漂亮。毕竟这是咱们太保深耕养老产业、给国家应对人口老龄化的策略帮忙的重要地方。它就盯着长者们的各种需求，一直想着怎么把版图铺大、把服务升级，让大家都能安心养老。 以前大家光听着是个事儿，现在全国这12个城市里已经开出了14个园了。到2025年年底时，苏州、大理二期、郑州、上海静安、北京、三亚这些地方都开始营业了。光常住的老人就超过了3000人，短住的服务量也有13万多间夜。大家伙儿都能在这里颐养、康养、乐养，过得挺舒心。 数据是硬的，口碑更是硬道理。2025年客户的NPS值能保持在90%以上，这说明大伙儿还是挺认可的。成都、青岛、南京这些社区还拿了星评的奖。这就证明了我们的服务水平是真的在往上走。 医养结合这块是两会的重点提了好几次的事儿，咱们早早就开始布局了。现在医疗机构已经开了12家，有8个社区办了医保，5个社区的长护险也都弄好了。光医护团队就有400多人呢。南京社区那个“糖果乐园”，成都社区的“兰溪计划”，这些健康管理服务也都弄成了标准化的操作规范。 那个“乐忆家”是专门照护认知症老人的品牌。现在住在“乐忆家”的长辈有230人呢，而且7个园区都有专门的脑健康专区了。 因为布局铺开了，“保险+养老”的理念也被大家接受了，去年生态价值涨得特别快。接待的客户有30万人次呢，比去年多了41%。以前大家买保险就是买个产品，现在我们是买产品还送服务。 随着中国太保“大康养”战略做得越来越深入了，咱们还要继续加大投入、优化服务。以后咱们肯定会为积极应对人口老龄化和推动银发经济发展出一把力的。