宋阿姨是西颐小区的住户，她记得2000年那会儿，一到下雨天，心里就发慌，生怕自家阳台遭殃。以前一到雨季，她家的阳台就像经历了一场水灾，墙皮脱落，地面潮湿得很。不过现在，经过社区的努力，这个困扰她多年的难题终于解决了。 宋阿姨说：“以前只要下雨，我心里就犯嘀咕。”现在这个烦人的漏水问题彻底没了。宋阿姨指着修葺一新的阳台，语气里满是感慨。 原来这个问题并不是个例，小区建成于2000年，配套设施老化，加上有些居民换窗户时不小心破坏了外墙，导致防水层失效。社区决定把这个问题彻底解决掉。为了找到根源，工作人员上门排查全楼情况。 结果发现有21户住户也有同样的漏水问题。社区决定大家商量着办，邀请居民代表和物业公司一起协商解决办法。经过大家的努力，最终确定了一个方案：由物业公司联系专业防水公司进行维修。 由于小区公共收益有限，资金缺口很大。社区通过优秀住宅物业项目补贴来部分覆盖维修费用，不足部分由物业公司兜底。这样既减轻了居民负担又确保了维修质量和进度。 维修期间社区全程跟进监督，确保工程高效推进。“现在下雨天心里踏实多了。”宋阿姨笑着说。 这次经历让大家明白了大家商量着办的好处。西颐社区通过主动排查、协商共治把“急难愁盼”化解在基层。老旧小区居民也感受到了实实在在的获得感与幸福感。