谁能想到,长沙的基层医疗服务竟能把国际大专家都吸引来了!3月19日,世界家庭医生组织主席Viviana Martinez-Bianchi博士领着一众国内外名医,专程跑去了芙蓉区文艺路街道社区卫生服务中心考察。他们对这里的创新做法特别满意,现场给足了掌声。 之所以选择这里,是因为中心离中南大学湘雅二医院近得很,两家单位已经合作整整七年了。去年3月双方开始搞共建,把湘雅二医院的6名专家塞进了社区的8个家庭医生团队里,搞出了“1名湘雅专家+1名全科医生+N名医护”的服务体系,实行分片区的网格化管理。现在签约居民已经达到12864人,重点关照老年人和慢性病患者。 除了管理上的创新,中心的服务亮点也不少。他们带着湘雅专家直接上门给退休职工打流感疫苗,让健康服务贴在了老百姓身边。另外还启动了慢性心肺共病的专项管理,把从筛查到随访的整个流程串成了一个闭环。家住文艺路的李先生就深有体会,他虽然有十多年高血压、糖尿病病史,但一直没好好治过。去年体检时发现他血脂偏高、下肢水肿、乏力,祝连珍医生团队给他定制了治疗方案。在家庭医生和慢病专干每周上门监测的帮助下,李先生的血糖血压终于恢复了正常。 交流会上Viviana博士分享了自己行医30年的体会。她强调全科医生得学会用心倾听、用心交流,用长期的陪伴建立起和居民的信任关系。她还提到当好家庭医生光有专业知识还不够,更要有热情和责任感。当老百姓生病第一时间想到我们能帮他们解决问题时,那种成就感真的没法代替。文艺路街道社区卫生服务中心主任董志说未来还会继续深化和湘雅二医院的协作。 就是这么一帮人,把专业知识和贴心服务结合在一起,让老百姓实实在在感受到了健康带来的便利和安心。