2024年春运高峰期的广州白云站，一位身着宽大红色马甲的小志愿者成为人流中最醒目的存在；12岁的周翊轩已连续三年参与春运志愿服务，这位铁路职工子女用稚嫩肩膀扛起服务旅客的责任，在春运大考中交出了一份特殊的成长答卷。 今年春运期间，新投入使用的广州白云站承接了广州站全部普速列车业务，单日旅客到发量预计突破30万人次。面对激增的客流压力，车站全面启动"暖冬行动"志愿服务。在众多志愿者中，周翊轩格外引人注目——每天清晨7点起床，独自完成早餐、通勤，准时到岗提供乘车引导服务，休息间隙还自觉完成寒假作业。 深入观察发现，这位小志愿者的成长轨迹与铁路系统有着特殊联结。其父母均为铁路职工，母亲傅彩凤是白云站客运员。在铁路家庭特有的工作节奏中，周翊轩从小就体会到父母因工作性质对家庭陪伴的缺失。这种特殊的成长环境，反而促使他更早理解公共服务的内涵。 "限制看电视就选择出来做志愿者"的网络热议背后，是铁路家庭独特的教育智慧。周翊轩父母没有回避工作与家庭的矛盾，而是通过言传身教，让孩子理解"帮助更多人回家团圆"的职业价值。两年前，10岁的周翊轩在父母鼓励下首次参与车站志愿服务，从此开启持续三年的服务历程。从最初的腼腆胆怯到如今的从容干练，志愿服务成为他成长的独特课堂。 这种现象级传播案例揭示出多重社会价值。一上，展现了新时代青少年主动承担社会责任的良好风貌；另一方面，折射出铁路系统"舍小家为大家"的职业精神在家风传承中的生动实践。更值得关注的是，这种"体验式教育"为青少年德育提供了新思路——通过亲身参与社会服务，将抽象的价值观念转化为具体行为习惯。 业内专家指出，周翊轩的案例具有典型示范意义。在志愿服务中，他不仅锻炼了沟通能力、责任意识，更建立起对父母职业的深度认同。这种"代际理解"的形成，对于解决特殊行业职工家庭陪伴缺失问题提供了创新路径。广州铁路局对应的负责人表示，未来将推广"职工子女志愿服务体验"项目，让更多"铁路娃"在服务中成长。
周翊轩的故事启示我们，真正的教育不在于言语的说教，而在于环境的熏陶和行动的示范。一个12岁少年在春运志愿岗上的坚守，不仅诠释了"铁路娃"对父母职业的理解和尊重，更展现了新时代青少年的责任担当和精神风貌。在全社会倡导文明出行、互帮互助的当下，像周翊轩这样的青少年志愿者用实际行动证明，责任意识和社会担当可以在最平凡的岗位上闪闪发光。他们的成长故事，值得每一个家庭和社会深思。