春节临近，大家忙着返乡团聚，手里现金多了，兑换残损币的人也就跟着多了起来。工商银行武威分行看在眼里，急在心里，专门搞了个“温暖回家路 兑新更暖心”的活动，想把服务送到大伙儿身边。 这次活动主要是为了方便大伙儿过日子，既管城乡居民，也盯着返乡农民工。火车站和营业网点都安排了绿色通道，专门设窗口给大伙换钱，不需要排队，办理起来特别快。新钞方面更是做好了充足准备，提前把各面额的钱和零钱都备足了。 给大家兑换的时候，工作人员非常细心，严格按标准办事，不管是皱了还是破了的钱都能换，碰上腿脚不方便的老年人还能上门服务。有些复杂的业务也能妥善处理好。这就叫用心办事。 数据显示，春节期间工行武威分行一共换了36笔残损币，加起来有5325元；还有48个零钱包被换走，金额达到了17300元。这数字背后都是工行实实在在的行动。 以后这家银行还会接着干下去，把换钱这件事做成常态的服务。魏佩和陆延沛这次搞的活动让大家觉得很暖心。