问题——政策刺激需求增长，服务短板显现。元旦起，全国家电补贴政策落地，平台数据显示大家电消费同比和环比均显著增长。与过去单纯"量增价降"不同，本轮增长呈现明显结构性特征：百吋大屏电视、高端节能冰箱、智能空调、洗烘套装等中高端产品成为消费主力。但随之而来的是大件家电配送安装压力骤增，尤其是百吋电视因体积庞大，常遇到电梯无法进入、楼道转弯困难等问题，导致部分消费者遭遇"买得到却送不进、装不好"的尴尬，影响消费满意度。
家电补贴政策成效初显，消费升级趋势明显，但建立匹配的服务体系才是真正挑战。百吋电视走向大众市场，既体现技术进步和政策支持，也考验产业链各环节能力。只有配送、安装等环节同步提升，才能实现从"卖出去"到"用得好"的转变。这场由政策推动的产业升级，将决定中国家电业能否实现从规模扩张到质量提升的跨越。