问题——节前资金往来频繁，诈骗风险显著上升。随着年关临近，群众购物消费、转账汇款、领取养老金等活动增多，电信网络诈骗、非法集资等风险随之抬头。部分不法分子利用节日氛围制造“紧急借钱”“高息理财”“退款理赔”等情境，诱导受害人快速转账或泄露个人信息。老年群体由于信息获取渠道有限、识骗经验不足——往往成为重点盯防对象——“养老钱”安全面临现实挑战。 原因——多重因素叠加，给诈骗滋生提供空间。一是节前情绪驱动更强，群众容易因“抢优惠、图返利、怕错过”而降低警惕；二是诈骗手法不断迭代，从传统电话诈骗向“社交平台引流+伪装客服+诱导下载软件”的链条化模式演变，迷惑性增强；三是基层地区金融知识普及仍存薄弱环节，一些群众对存款保险、合规理财、个人信息保护等概念掌握不足；四是老年人对智能终端和线上服务使用不熟练，既可能被诱导操作，也可能因不会核验而错失预警提示。 影响——不仅伤害个体利益，也扰乱社会金融秩序。诈骗和非法集资直接造成财产损失，易引发家庭矛盾和心理创伤；一旦形成群体性事件，还可能影响社会稳定和市场信心。对金融机构而言，防范风险、加强宣传既是履行社会责任，也是完善消费者权益保护体系的重要环节。尤其在节日期间，将风险提示前移、把服务触角延伸到基层，有助于减少“事后补救”成本，提升公共治理效能。 对策——下沉一线、分类施策，提升“看得懂、记得住、用得上”的防范能力。1月21日，人保健康朝阳中心支公司与北票支公司联合开展主题宣传，分别走进北票洪艳敬老院和他拉皋大集，形成“重点人群精准宣教+人群密集场景广覆盖”的组合式传播。在敬老院，工作人员围绕老年人高频风险点开展讲解：一上指导老人安装使用国家反诈中心APP，重点说明来电预警、风险查询等功能，帮助老年人建立基础防护；另一方面结合案例拆解“冒充亲属借款”“虚构养老项目投资”等常见套路，强调不轻信陌生来电、不透露验证码和银行卡信息、遇到要求转账先与家人核实等要点，引导老人守牢“养老钱”底线。在大集现场，宣传人员用通俗表达还原“刷单返利”“冒充客服退款”“虚假投资理财”等典型模式，提醒群众警惕“高收益、零风险、限时名额”等诱导性话术；同时设置咨询服务，针对群众关心的养老金领取政策、存款保险制度等问题逐一答疑，倡导理性消费、依法合规投资，自觉远离非法集资与电信网络诈骗。活动期间累计发放宣传资料300余份，接待咨询120余人次，更补齐基层金融知识短板。 前景——从集中宣传走向常态治理，推动“防风险”融入日常服务。业内人士认为，反诈与防范非法集资需要社会共治、长期发力：既要用好技术工具和预警机制，也要把宣传教育做细做实，形成可持续的风险提示体系。下一步，对应的机构可在网点服务、理赔咨询、社区共建等场景中嵌入提示内容，通过案例宣讲、上门指导、热线咨询等方式，持续提升群众识骗防骗能力；同时加强与属地监管、公安、社区等联动，推动信息共享与快速响应，努力把风险拦在发生之前。随着宣教机制更精准、更常态，基层群众对金融风险的辨识度和自我保护能力有望提升。
金融安全事关千家万户的切身利益。此次宣传活动不仅是一次风险防范的知识普及，更是金融机构履行社会责任的具体体现。在数字经济快速发展的背景下，唯有持续创新宣传方式、完善长效机制，才能让金融安全防线越筑越牢，为人民群众的美好生活保驾护航。