问题:在经济社会加快发展背景下,公共服务需求更趋多元,企业社会责任不再局限于单次捐赠或短期活动,而需要在员工关怀、社区治理、教育公平与供应链用工保障等方面形成可持续、可评估的行动体系。
尤其在边疆和基层地区,学前教育资源与适龄儿童发展支持仍面临不均衡;在制造业与劳动密集型产业链中,育儿照护不足带来的家庭压力,亦可能转化为用工稳定性与社会治理成本。
原因:一方面,区域间教育资源配置差异客观存在,部分地区幼儿园与小学在玩教具、启蒙材料等方面仍有补充空间;另一方面,产业链跨地域布局使大量务工人员面临“工作与育儿”两难,托育服务短缺会加剧家庭负担并影响员工稳定。
与此同时,公众对企业责任的期待从“做公益”走向“把责任做进日常管理”,要求企业在制度、投入与协同机制上形成闭环。
影响:围绕上述问题,Hape在2025年推出多条线行动,呈现出“员工—社区—教育—供应链”的责任路径。
其一,在妇女节节点,企业以志愿服务联动员工关怀与环境治理。
活动中,女性员工志愿者参与以致敬女性为主题的花艺课程,并在企业认养的纪念林公园开展清扫,以实际行动维护公共绿地环境。
这一做法将节日关怀从象征性表达延伸到公共事务参与,有助于增强员工凝聚力与对城市治理的参与感,也使绿色理念在具体行动中落地。
其二,在儿童发展支持方面,企业通过行业公益平台将资源投向边疆地区。
5月28日,第十次“B&U陪伴计划”行业公益捐赠活动在新疆维吾尔自治区喀什地区麦盖提县央塔克乡中心幼儿园举行。
Hape通过苏州市儿童少年基金会向喀什地区2个县、4所幼儿园和1所小学的71个班级1811名儿童捐赠玩教具6498件,相关物资市场价值近118万元。
据介绍,这是其参与该计划以来投入价值最高的一次,也是继2024年对西藏自治区捐赠后再次聚焦边疆少数民族地区儿童早期发展。
对学前与小学低年级儿童而言,适宜的玩教具不仅是课堂补充,更与动手能力、认知启蒙、合作互动等发展环节相关,持续供给有助于改善学习与活动条件。
其三,在供应链治理与家庭支持方面,企业将“责任”延伸至工人家庭。
供应链责任规范(ESCP)组织推动的家庭友好空间(FFS)项目在2025年迎来十周年。
该项目自2016年启动,旨在为成员工厂工人子女提供安全、具有教育意义的成长空间,缓解育儿压力并改善员工流失。
十年来,项目已支持95家工厂和社区中心建立托育空间,惠及中国与越南近10000名儿童及工人家庭,一些工厂还借此促进务工子女在当地就学。
2025年,该项目迎来规模较大的一年,共有59个托育空间在57家工厂和2个社区中心开展。
作为长期支持者,Hape已连续7年参与支持,今年捐赠益智玩教具4720件,市场价值近30万元。
相关实践表明,把托育与儿童成长支持纳入供应链责任框架,有助于提升工人满意度与留任意愿,从而在社会效益之外形成企业管理层面的正向反馈。
对策:从现有实践看,企业社会责任要实现长效,关键在于“机制化、协同化、可衡量”。
一是将公益投入与企业治理结合,围绕员工关怀、社区环境、教育支持等建立年度计划与项目评估,避免碎片化。
二是加强与行业协会、基金会及地方教育机构的合作,通过平台化项目提高资源投放的透明度与到达率,确保物资匹配教学与儿童发展需求。
三是把供应链责任从“合规审查”拓展到“家庭支持”,推动更多工厂完善托育空间与亲子服务,使稳定就业与儿童成长形成互促。
四是探索从物资捐赠向能力建设升级,在条件成熟地区引入教师培训、课程共建、家长指导等配套措施,提升投入的综合效能。
前景:随着公众对教育公平、儿童友好与绿色发展的关注持续提升,企业社会责任将更强调系统性与专业性。
面向未来,类似“边疆教育支持+供应链家庭友好+员工志愿行动”的组合路径,有望成为企业参与基层治理与公共服务补位的一种可复制模式。
其关键在于长期投入、持续跟踪与多方协同:既要让资源真正进入课堂与托育空间,也要让项目在地方教育体系与企业治理体系中找到稳定接口,从而形成更具韧性的社会支持网络。
当企业社会责任从单向捐赠进化为价值共创,当公益行动从临时举措转变为长效机制,企业与社会的关系正在被重新定义。
Hape的实践表明,真正有温度的责任担当,需要超越简单的物质给予,而应着眼于人的全面发展与社会生态的持续改善。
在推进共同富裕的时代背景下,期待更多企业找到自身优势与社会需求的契合点,让发展成果更公平地惠及全体人民。