315消费者权益日到了，广东一位林肯车主跟媒体反映，他买的林肯车里的主驾空调出了问题。他说，吹出来的风热上冷下，把脚都冻坏了，头顶还热得让人难受。这事儿车主反映了好几个月，厂家一直没给解决。媒体把他的情况曝光后，厂家才提出来找第三方检测机构看看，但就是不说谁来出这18万元的检测费。刘先生为了证实车里的温差，自己买了个探测针测了一遍，结果显示温度确实差得很远。 不过厂家却不理这个茬儿，非说车主太敏感。其实刘先生的要求很简单，就是把空调修正常就行。他也没想要赔钱或者退车，甚至主动提出来可以配合厂家把车拆了看看。但对方一直拖拖拉拉，也不试车也不给出个准信儿。之前刘先生还提过想让厂家把车收回去给他18万元，但因为车况没法核实，这事儿也没成。 现在媒体介入了，厂家才松口说要请第三方机构来查。不过关于1-2万元的检测费谁来付的问题还是没说清楚。专家说这种冷热不均的毛病八成是风道出了问题。车主自己测的数据能当初步证据用，到了最后法院判的时候还得看第三方的鉴定报告。律师也说了，这车是买卖关系形成的合同物，空调坏了在质保期内就得免费修。如果厂家推脱不承认是车的毛病就不行了。 维权的时候一定要留好证据链，像故障视频、和他们通话的录音、维修记录这些都得存着。要是最后他们还是不处理，那就拿着鉴定报告去找市场监管部门投诉或者去法院打官司维权。