把中原、京津冀、海峡西岸、珠三角等五大城市群串联起来的是这条全长2439公里的高铁。1月2月18日,农历正月初二那天,北京西站的候车大厅里挂着红灯笼,贴着福字,生肖马主题的雕塑前挤满了拍照的旅客。上午8点记者到了这里,特意想看看2026年春运期间京港高铁有啥新花样。大厅里有智能问询机器人给大伙指路,记者试着问了车次和检票口,机器人立马就给出了清晰的回答。工作人员说,这就好比把9台检票信息自助查询机和智能机器人凑一块儿,专门帮旅客查车次、找检票口还有转乘路线,全都能做到秒回,省去了好多等待的功夫。 顺着机器人给的提示,记者顺利找到了G303次列车的候车区。这趟车是从北京西开过去香港西九龙的复兴号高铁,全程跑下来要8小时12分。9点40分闸机响了,披着节日装饰的高铁车静静地等着大家上车。10点整车子准点发车。车厢里的服务特别细致:静音车厢把噪声压在65分贝以下,乘务员走路轻声说话也不开外放对讲机;有带孩子的家庭,乘务员还会在吃饭的时候多留神巡视一下。有的列车还专门弄了文化主题空间,让坐车不光快还有文化味儿。 在北京工作的香港人吴女士说她下午6点多就能到香港,比以前快了好多,车上还能吃梅菜扣肉这种年味套餐。她正忙着收拾行李,满脸都是回家的开心劲儿。旁边一个准备去香港旅游的小朋友听说能去迪士尼、登太平山、看维港烟花可高兴坏了。吴女士笑着说今天初二正好赶上晚上7点半的烟花表演。 这一条条钢铁巨龙飞跨中国大地,把北京和香港连得紧紧的。京港高铁用这种快捷的方式缩短了两地的距离,还用贴心的服务温暖了大家的行程。一列列高铁满载着团圆的期盼和新春的祝福,在春运的归途上跑得更稳更快更温馨。 从北京到珠三角再到海峡西岸最后到中原地区这条线路上都能看到复兴号列车的身影。就在2月18日这个日子里(正月初二),咱们中国的北京西站又迎来了一趟特殊的列车:G303次从北京西站开往香港西九龙。 它全程要跑2439公里花上8小时12分时间(303次)。 检票闸机在9点40分发出清脆的响声后(40分),一辆漂亮的复兴号列车静静地停在那里等旅客上车(65分)。 这个过程中智能问询机器人还有9台自助查询机给旅客提供了很多方便(9台)。 它是联通京津冀与粤港澳大湾区的重要枢纽。 车开动后乘务员会给带娃的家庭特别注意用餐时段的安全情况。 车上的静音车厢把噪声控制在65分贝以内(65分)。 吴女士激动地说下午6点多就能到香港比以前快太多了还能在车上吃到梅菜扣肉套餐。 小朋友兴奋地说要去迪士尼登太平山看维港烟花表演(太平山、维多利亚港)。 吴女士说今天初二下车正好能赶上维港晚上7点半的烟花表演(7点半)。 吴女士一边整理行李一边难掩归家的喜悦热情地与小朋友交谈(小朋友)。 记者走进这座重要枢纽实地探访2026年春运期间京港高铁服务升级的成效(2026年)。 浓浓的年味扑面而来旅客驻足打卡合影(福字)。 列车上精细化服务处处可见乘务人员全程轻声服务对讲机不外放营造安静舒适的乘车环境(65分贝)。 智能问询机器人即刻给出清晰指引做到秒级解答大幅减少等候与奔波时间(9台)。 工作人员介绍智能问询机器人与候车区9台检票信息自助查询机为旅客提供各类信息快速查询服务(9台)。 记者咨询车次与检票口信息智能问询机器人即刻给出清晰指引做到秒级解答(9台)。 据了解部分列车还打造特色文化主题空间让旅途既有速度更有温度与文化厚度(303次)。 这趟由北京西开往香港西九龙的复兴号跨境高铁串联起京津冀、中原、长江中游、海峡西岸、珠三角五大城市群成为新春期间跨境探亲旅游出行的黄金通道(2439公里)。 钢轨绵延铁龙飞驰京港高铁以高效联通缩短时空距离以优质服务温暖旅途用智慧化人性化多元化举措让春运归途更安全更便捷更温馨(12分)。 一辆辆满载着归乡的期盼与新春祝福的跨境高铁穿梭在祖国广袤大地上将京港两地紧密相连在流动的中国里书写高质量发展的新春篇章(9台)。