最近,重庆市永川区中山路街道的云谷社区搞了个挺有意思的事儿,他们通过科技手段把社区服务搞得更到位了,特别是照顾了老年人这块儿,成功地让社区教育变得“全龄共享”。 现在咱们国家老龄化挺严重的,老年人玩智能设备往往不太顺手,出门买菜挂号之类的事儿容易遇到麻烦。而且以前那种社区教育课内容太单调,大家都不爱听,学了也没啥用。云谷社区作为永川的试点单位,就直接把解决这个“数字鸿沟”的问题和创新教育模式结合起来干了。 这事儿为啥能干成?主要靠三个方面撑着。第一是政策支持好,上面的政策给了他们资源和方向;第二是他们去仔细打听大家到底要什么,然后设计了一套既有理论又能动手操作的课程;第三是他们没光盯着技术玩,还用老百姓听得懂的话去教,还陪着老人练,特别有人情味。 效果特别好。对老人来说,学会用手机买票、挂号这些功能后,日子过得更方便也更有安全感了。对社区整体来说,这个学习中心不再是单纯的教室,成了连老人、小孩还有年轻人都愿意来的地方。大家在一起上课互动,社区的凝聚力一下子就上来了。 未来他们还想让更多社区居民也来当老师,让大家都能参与进来。不过线下和线上的课怎么结合好、效果怎么评估还有得摸索。说到底,科技赋能社区教育的重点不是技术本身,而是要把人照顾好。当基层干部真正蹲下身子去听老百姓的心里话,用技术给大家办实事儿的时候,社区就有了活力。这事儿不光是公共服务的创新,也是在实实在在地践行“共建共治共享”的理念。以后肯定会有更多这样的社区探索出现,咱们就能织出一张更大的社会支持网,让大家都能享受到发展的红利。